Opdateret video

Udskrift:

Denne video giver dig et overblik over de indstillinger, du kan administrere på din virksomheds præferenceside. Du kan finde det ved at klikke på administrationsikonet her og vælge ‘Firma Prefs’.

Her kan du vælge et nyt firmalogo. Vælg bare et billede på to 40 x 70 pixels. Det skal være en PNG eller en JPG.

Du kan definere din arbejdstid pr. Dag og dine arbejdsdage.

Under lokalisering kan du vælge dit datoformat. Vælg bare den måde, du vil have dine datoer til at blive repræsenteret i OneDesk -grænsefladen. Her kan du vælge din tidszone. Her kan du definere dit valutasymbol.

Under dine standardindstillinger kan du angive dit elements standardsamtalesynlighed. Det betyder, at når du har en ny samtale om en vare, vil du gerne have, at det er et kundesvar eller en intern besked? Ved at ændre standard gemmer du dine brugere, der klikker hver gang, de opretter en ny samtale. På samme måde kan du indstille en projekts standardsamtalesynlighed til et kundesvar eller en intern meddelelse. Afhængigt af hvad du gør mest, vil du måske angive kundesvar eller intern meddelelse som standard.

Her kan du definere den planlagte standardindsats for en opgave i form af antal mandage eller antal arbejdstimer.

Dette afkrydsningsfelt giver dig mulighed for som standard at invitere alle brugere til projektoprettelse. Det betyder, at når du opretter et nyt projekt, vil du som standard tilføje alle dine brugere? Eller hvis du ikke har markeret dette, tilføjer du ikke dine brugere, og du bliver nødt til at vælge dem individuelt.

Her kan du vælge din bot -avatar og dit botnavn, og endelig har vi under andre indstillinger en mulighed, der giver dig mulighed for at oprette emner ved hjælp af deres navne. Kun. Når du har markeret dette, kan du begynde at indsætte elementer i dit gitter ved hjælp af kun navnet. Bemærk, at hvis du har brug for andre egenskaber på dine formularer, før du kan oprette varer, fungerer denne funktion ikke.

Hvis du har spørgsmål, kan du altid spørge os ved hjælp af denne chatboble her? Tak.