Decemberudgivelsen af OneDesk er en stor med en liste over betydelige forbedringer og nye funktioner. Det gik live den 10. december 2019.

Forbedringer af projektdeling

  • Mere intuitiv brugergrænseflade til at dele projekter med brugere og kunder
  • Mulighed for at se, hvem et projekt allerede deles med i popup -vinduet til deling
  • Mulighed for at fjerne brugere (fjerne et projekt) direkte fra popup -delen

project sharing

Single Sign On for brugere og kunder

  • Mulighed for at aktivere SSO for kunder, der bruger OpenID Connect
  • Udvidet SSO for brugere til understøttelse af OpenID Connect ud over SAML

single sign on

Forbedringer af samtaler

  • Understøttelse af @ -symbolet i samtalen for at tilføje en tilhænger
  • Understøttelse af # -symbolet i en samtale til at oprette et link til et element
  • Evne til at starte en samtale med en bruger eller kunde fra oprettelsesmenuen
  • Evne til at se og ændre en samtales deltagere fra meddelelseskomponisten

samtaler

Forbedringer af kunde -apps:

  • En ny velkomstside til messenger i widgeten til kunde -apps. Denne side kan indeholde en titel, virksomhedsslogan, baggrundsbillede, online/offline hilsner og profilbilleder af udvalgte brugere.
  • En ny “stor boble” mulighed for at tillade små online og offline beskeder, selv når apps minimeres

customer apps

Bot tilpasning

  • Nu kan du tilpasse Bot -avatar og navn.
  • Det er placeret under: Administration> Virksomhedens præf.

bot settings

Brugere i flere teams

  • Efter meget populær efterspørgsel kan dine brugere nu være medlemmer af flere teams på én gang.
  • Gør dette i USERS -appen på brugerprofilen. Tilføj bare flere teams til brugeren.

adding teams

Andre forbedringer

  • Forbedringer af kontekstmenuerne
  • Forbedringer af tastaturkontroller
  • Ydeevneforbedringer til indlæsning af timesedler
  • Over 200 fejlrettelser og forbedringer

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>