OneDesk für Helpdesk und Projektmanagement

Volle Kontrolle über Ihre Arbeit von Anfang bis Ende

OneDesk kombiniert Helpdesk und Projektmanagement mit allen Funktionen auf einer einzigen Plattform. Verbinden Sie Ihre Abteilungen und optimieren Sie Ihre Arbeit. Steuern Sie, wie Informationen in Ihrem Unternehmen und zu Kunden fließen.

Arbeit zusammenführen und aufgewendete Zeit verfolgen

Arbeiten Sie an einem Ort an Tickets und Aufgaben. Verfolgen Sie alle geleisteten Arbeiten mithilfe von Arbeitszeittabellen sowohl für den Support als auch für den projektbasierten Aufwand.

Arbeit zusammenführen und aufgewendete Zeit verfolgen

Kommunikation zentralisieren

Unterhalten Sie sich mit Ihrem Team und antworten Sie Kunden, ohne die Plattform zu wechseln. Behalten Sie den Kontext bei, indem Sie Diskussionen an Aufgaben, Tickets und Projekte anhängen.

Kommunikation zentralisieren

Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen

Organisieren Sie Ihre Benutzer in Teams. Arbeiten Sie zusammen, indem Sie Dateien freigeben und an denselben Projekten arbeiten. Sie können sogar Kunden auf den neuesten Stand bringen.

Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen

Vereinfachen Sie Ihren Workflow

Erstellen Sie eine Workflow-Struktur, die Ihren Anforderungen entspricht. Automatisieren Sie Schritte zwischen Aufgaben, um sich wiederholende Arbeiten, Statusaktualisierungen und mehr zu reduzieren.

Vereinfachen Sie Ihren Workflow

Erstellen Sie anspruchsvolle Berichte

Automatisieren Sie benutzerdefinierte Berichte so, dass sie nach einem Zeitplan ausgeführt und per E-Mail an Sie, Ihre Führungskräfte oder Ihre Kunden gesendet werden. Gruppieren und filtern Sie Daten nach Ihren Bedürfnissen.

Erstellen Sie anspruchsvolle Berichte

All-in-One-Lösung

OneDesk ist eine Kombination aus HelpDesk und Projektmanagement mit allen Funktionen in einer Anwendung. Entfernen Sie die Notwendigkeit, für verschiedene Zwecke zwischen verschiedenen Plattformen zu wechseln. Mit OneDesk können Sie Projekte einfach verwalten und gleichzeitig Kunden bedienen.

Warum OneDesk?

ONEDESK - KOSTENLOSE 14-TÄGIGE TESTVERSION

Melden Sie sich an und probieren Sie OneDesk selbst aus. Keine Kreditkarte benötigt.

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