Erin Richardson

In QuickBooks integrierte Software für professionelle Dienstleistungen

1. Verwendung von OneDesk, 4. Industrieanwendungen / By

Mit der PSA-Software (Professional Services Automation) kann Ihr Unternehmen die Zeit einfach und genau protokollieren, Kundenprojekte planen und kontinuierlichen Kundensupport bieten. Mit einer QuickBooks-Integration können Sie Daten aus dem PSA-Tool problemlos synchronisieren. Sie können beispielsweise Rechnungen aus der in Ihrem PSA-Tool erfassten Zeit erstellen und diese Rechnungen dann direkt an Ihr QuickBooks-Konto senden. Auf diese […]

In QuickBooks integrierte Software für professionelle Dienstleistungen More

Neu in OneDesk: November 2023

3. Versionshinweise / By

Projektangebot und Rechnungsstellung (Beta) OneDesk bietet jetzt die Möglichkeit, Angebote für die Arbeit zu erstellen, die Sie für Kunden erledigen. Sobald diese Angebote angenommen wurden, können sie in Rechnungen umgewandelt werden. Wenn Sie QuickBooks Online nutzen, können Sie sogar bezahlt werden. Bei diesen Funktionen gibt es viele Details zu entschlüsseln, aber hier sind einige der

Neu in OneDesk: November 2023 More

Neu im August 2023

3. Versionshinweise / By

Die Veröffentlichung von OneDesk im August 2023 ist jetzt live! In dieser Version hat das Team eine Reihe von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und nützliche neue Funktionen hinzugefügt. Projektvorlagen OneDesk hatte schon immer die Möglichkeit, Projekte zu erstellen und sie zu klonen, wenn Kopien benötigt werden, es wurden jedoch erweiterte Projektvorlagen hinzugefügt. Zusätzliche Funktionen für professionelle

Neu im August 2023 More

Verwenden von Projektvorlagen

1. Verwendung von OneDesk, 4. Industrieanwendungen / By

Verwendung von Projektvorlagen Viele Unternehmen erbringen für ihre Kunden Dienstleistungen oder Projekte, die oft einem ähnlichen Ablauf folgen. Projekte dieser Art können eine Vielzahl von Verfahren oder Dienstleistungen umfassen, wie zum Beispiel Webdesign-Projekte, Marketingkampagnen oder Onboarding-Verfahren. Nehmen wir das Beispiel eines Designprojekts. Das Standardverfahren ist jedes Mal ähnlich bei Aufgaben, die Dinge wie Wireframes, Mocks

Verwenden von Projektvorlagen More

Vorgefertigte Antworten für den Helpdesk

2. Best Practice / By

Vorgefertigte Antworten sind ein unverzichtbares Tool für jedes Helpdesk-System. Vorgefertigte Antworten sind vorgefertigte Antworten, mit denen Sie auf Fragen und Probleme Ihrer Kunden antworten können. Vorgefertigte Antworten können Ihrem Agenten das Leben erleichtern und Ihrem Unternehmen Zeit und Geld sparen. Bei effektiver Umsetzung können vorgefertigte Antworten auch Ihren Kundensupport verbessern. Im heutigen Artikel gehen wir

Vorgefertigte Antworten für den Helpdesk More

Kanban-Boards – Die Grundlagen

1. Verwendung von OneDesk / By

Im heutigen Blog befassen wir uns mit den Grundlagen von Kanban-Boards! Was ist ein Kanban-Board? Ein Kanban-Board ist ein Projektmanagement-Tool, mit dem Arbeit intuitiv und visuell verfolgt und organisiert werden kann. Kanban-Tafeln und die Kanban-Methode insgesamt haben ihren Ursprung in der Fertigungsindustrie in den 1940er Jahren. Seitdem erfreuen sich Kanban-Tafeln in vielen Branchen großer Beliebtheit,

Kanban-Boards – Die Grundlagen More

Integrieren Sie Shopify mit OneDesk

5. Integrationen / By

Shopify ist eine beliebte E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, auch mit begrenztem technischen Know-how Online-Shops zu erstellen. OneDesk ist eine All-in-One-Arbeitsmanagementsoftware. Mit OneDesk können Sie mehrere Aspekte Ihres Unternehmens verwalten, vom Multi-Channel-Kundensupport bis hin zur Mitarbeiterzeiterfassung und Projektplanung. Öffnen Sie Kommunikationskanäle für Ihre Kunden und Interessenten, indem Sie Ihren Shopify-Shop in die OneDesk-Kundenanwendungen integrieren. Wie

Integrieren Sie Shopify mit OneDesk More

12 unverzichtbare Funktionen der PSA-Software

4. Industrieanwendungen / By

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Tool zur Optimierung der Prozesse Ihres Unternehmens zu finden. Egal, ob Sie ein erfahrener Projektmanager oder ein neugieriger Unternehmer sind, bei uns sind Sie an der richtigen Adresse. In diesem Blog untersuchen wir 12 unverzichtbare Funktionen, auf die Sie in einer PSA-Software achten

12 unverzichtbare Funktionen der PSA-Software More

Vorteile von PSA-Tools für Managed Service Provider

4. Industrieanwendungen / By

Was sind Managed Service Provider (MSPs) Managed Service Provider (MSPs) stellen sicher, dass sich Unternehmen auf die Bereitstellung ihrer Kerndienste konzentrieren können, indem sie sich um die IT-Seite kümmern. Managed Service Provider sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft, von der Verwaltung der Unternehmensnetzwerke über die Einrichtung von Servern bis hin zur Cybersicherheit. Herausforderungen für MSPs

Vorteile von PSA-Tools für Managed Service Provider More

Neu in OneDesk Mai 2023

3. Versionshinweise / By

Neue Tools zur Verbesserung Ihres Kundensupport-Ablaufs Diese Version enthält zahlreiche brandneue Funktionen, die Agenten dabei helfen, Kunden effizienter zu antworten. Die neue „Knowledge Center“-App Wir haben eine neue App namens „Knowledge Center“ hinzugefügt. Diese App befindet sich in der linken Leiste (unter „Weitere Apps“) und hilft Ihnen bei der Verwaltung des Wissens Ihres Unternehmens. Insbesondere

Neu in OneDesk Mai 2023 More

Scroll to Top
Cookie Consent mit Real Cookie Banner