Erin Richardson

Verwalten Sie Ihre Kosten und Abrechnung mit OneDesk

Budgetüberwachung ist ein Schlüsselaspekt für erfolgreiches Projektmanagement. Mit der neuen Finanz-App in OneDesk können Sie das Budget Ihres Unternehmens einfach schätzen, prognostizieren und überwachen. Unabhängig von der Größe Ihres Teams oder wie Sie Ihren Kunden Rechnungen stellen, bietet die Finanz-App Flexibilität, um Kosten festzulegen und die Finanzen Ihres Unternehmens in Echtzeit zu verfolgen. Überblick Prognostizierte […]

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Neu in OneDesk Juli 2022

Das neueste Update von OneDesk ist live und enthält die folgenden Funktionen und Verbesserungen. Feinere Planung – Planen Sie auf die Minute genau Jetzt ist es in OneDesk möglich, den geplanten Zeitplan (geplante Start- und Endtermine) für ein Ticket/eine Aufgabe oder ein Projekt minutengenau anzugeben. Das bedeutet, dass Sie die Arbeit nicht nur an einem

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Validierung bei Statusänderung (zum Abschließen auffordern)

OneDesk ist ein flexibles und anpassbares Helpdesk- und Projektmanagement-Tool, das benutzerdefinierte Felder und Lebenszyklusstatus ermöglicht. Auf diese Weise kann OneDesk für viele verschiedene Teams und Arbeitsabläufe verwendet werden. Der folgende Artikel beschreibt eine hilfreiche Funktion von OneDesk namens „Validierung bei Statusänderung“. Diese Funktion hilft Ihrem Team, weniger Fehler bei der Arbeit an Tickets oder Aufgaben

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Verwalten von Arbeit und Kundensupport mit Remote Work Software

Immer mehr Teams entscheiden sich für die Remote-Arbeit. Während Remote-Arbeit viele Vorteile hat, gibt es auch Herausforderungen. Eine der größten Herausforderungen ist die Erleichterung der Teamzusammenarbeit. Während Videoanrufe und Besprechungen hilfreich sein können, ist es wichtig, dass Ihr Team dynamisch weiß, woran andere arbeiten oder wie sie bei Aufgaben vorankommen. Unabhängig davon, wo Sie sich

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Mobile OneDesk: Benutzererfahrung und Einstellungen

OneDesk bietet Benutzern zwei mobile Optionen. Erstens sind die iOS-/Android-Apps zum Download in den jeweiligen App-Stores verfügbar. Zweitens die mobilfreundliche Webbrowser-basierte Anwendung (bezeichnet als Mobile-Friendly OneDesk oder MFOD), auf die durch Anmeldung über einen mobilen Browser zugegriffen werden kann. Informationen zum mobilen Kundenerlebnis finden Sie unter: Mobiles Kundenerlebnis Was können Benutzer in der iOS-/Android-App und

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