Victoria Louie

Wie ein internes Marketing-Team OneDesk verwendet, um 48 Hörkliniken zu bedienen

Wenn ein Unternehmen zum ersten Mal gegründet wird, ist das Team häufig funktionsübergreifend. Diese Überschneidung von Verantwortlichkeiten ermöglicht es einem Unternehmen, ohne großen Aufwand schnell zu wachsen. Im Laufe der Zeit und in dieser Wachstumsphase beginnen Unternehmen zu expandieren und mehr Definitionen in Bezug auf ihre verschiedenen internen Funktionen zu entwickeln: Vertrieb, Marketing, Kundenerfahrung, Betrieb, […]

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Wie ein IT-Beratungsunternehmen das OneDesk-Ticketingsystem verwendet

Für Unternehmen jeder Größe können Beratungsunternehmen helfen, Lücken in der Organisation zu schließen, ohne selbst ein Team oder eine Abteilung aufbauen zu müssen. Die Herausforderung für diese Unternehmen besteht darin, alle ihre Arbeiten bei allen Kunden im Auge zu behalten. Während es manchmal nützlich sein kann, einen übergreifenden Überblick über alle Arbeiten zu haben, können

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Kreditmanagement-Fallstudie

Für Unternehmen, die Dienstleistungen und Support für andere Unternehmen bereitstellen, ist es entscheidend, dass sie die Anforderungen ihrer Kunden im Auge behalten. Wenn sie ihre aufgewendete Zeit in Rechnung stellen, wird es noch wichtiger, die Arbeit genau zu verfolgen. Mithilfe eines Helpdesks können eingehende Anfragen standardisiert und einfacher verwaltet werden. Manchmal geht der Arbeitsumfang jedoch

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Wie ein Händler von Haarprodukten OneDesk verwendet, um seinen Helpdesk zu verwalten

Für jedes Unternehmen, das einen Service anbietet, müssen Supportanfragen und -anfragen gestellt werden. In diesen Situationen ist ein Helpdesk zur Verfolgung und Verwaltung dieser Anfragen von entscheidender Bedeutung, um die Kundenbedürfnisse rechtzeitig zu erfüllen. Ein gutes Helpdesk-Tool ist jedoch mehr als nur ein Ticketsystem. Vor diesem Hintergrund hat sich ein Kunde an OneDesk gewandt, um

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Wie eine Markenagentur die Projektmanagementfunktionen von OneDesk nutzt

Wenn kleine Unternehmen wachsen und neue Kunden und Benutzer gewinnen, wächst auch ihr Bedarf an Arbeitsmanagement. Für Agenturen, die mehrere unterschiedliche Dienste anbieten, ist es eine Herausforderung, jede Arbeit und jede Person, die daran beteiligt ist, den Überblick zu behalten. Im Zuge der Skalierung eines Unternehmens greifen sie auf dem Weg zu neuen Tools zu,

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Wie ein Immobilienmakler OneDesk verwendet, um Design-Request-Tickets zu erfassen

Über das Unternehmen Für das Projektmanagement stehen unzählige Softwareoptionen zur Verfügung, von denen einige für Teams, die kleinere, genau definierte Projekte in Angriff nehmen, zu schwer sind. Bei der Auswahl der richtigen Software für Ihr Team besteht eine der größten Herausforderungen darin, das richtige Gleichgewicht zwischen den Vorteilen und der Zeit zu finden, die für

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Wie ein WLAN-Dienstleister die CRM-Funktionen von OneDesk nutzt

Es gibt keinen Mangel an Software, die als Grundnahrungsmittel für den alltäglichen Geschäftsfachmann positioniert ist. Von der Buchhaltung über die Beschaffung bis hin zur Berichterstellung benötigen Unternehmen eine Vielzahl von Software, um sich selbst am Laufen zu halten. Aufgrund der Vielzahl von Optionen ist es nicht nur schwierig, alle Tools zu finden, die zur Abdeckung

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Wie ein Softwareunternehmen benutzerdefinierte Webformulare verwendet, um maßgeschneiderte Software zu entwerfen

Benutzerdefinierte Webformulare werden benötigt, um benutzerdefinierte Anforderungen zu erfassen Für Unternehmen, die an kundenspezifischen Anforderungen arbeiten, ist es von größter Bedeutung, dass sie die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen. Wir leben in einem zunehmend verteilten Arbeitsumfeld, was manchmal die Schwierigkeiten verschärft, sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Wenn die Mitarbeiter nicht auf Erwartungen oder Anforderungen

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Wie ein Cloud-Service-Unternehmen Workflow-Automatisierungen verwendet, um Teile in der Lieferkette zu verfolgen

Da Unternehmen und Teams immer verteilter werden, wird die Kommunikation immer wichtiger. Für Organisationen, die sich mit Finanzfragen befassen, gilt dies nur mehr. Es gibt keinen Raum für Missverständnisse und Ablenkungen, wenn große Geldbeträge überwiesen und bearbeitet werden. Ein Kunde kam zu uns und suchte nach einer Lösung für die Verwaltung von Tickets sowie nach

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Wie ein Hypothekenunternehmen die Konversationsfunktion von OneDesk nutzt

Da Unternehmen und Teams immer verteilter werden, wird die Kommunikation immer wichtiger. Für Organisationen, die sich mit Finanzfragen befassen, gilt dies nur mehr. Es gibt keinen Raum für Missverständnisse und Ablenkungen, wenn große Geldbeträge überwiesen und bearbeitet werden. Ein Kunde kam zu uns und suchte nach einer Lösung für die Verwaltung von Tickets sowie nach

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