Der OneDesk-Blog

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Informieren Sie sich über neue Funktionen, Tipps zur Verwendung von OneDesk und vieles mehr.

Änderungsmanagement mit OneDesk

Änderungsmanagement ist ein Ansatz zur Verwaltung organisatorischer Änderungen, der Prozesse, Infrastruktur oder Technologie umfassen kann. Ziel ist eine reibungslose Implementierung von Änderungen mit minimalem Risiko für Benutzer. Im Helpdesk-Kontext bezieht

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Neu in OneDesk: Januar 2025

Frohes neues Jahr vom OneDesk-Team! Die Version vom Januar 2025 ist jetzt mit einigen großartigen neuen Funktionen und Verbesserungen verfügbar. Neues Benutzer-Dashboard OneDesk verfügt jetzt über eine neue Dashboard-Seite für

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Neu in OneDesk: Mai 2024

Die neue Version von OneDesk für Mai 2024 ist jetzt live! Diese Version enthält zahlreiche Funktionen zur Verbesserung Ihres Arbeitsablaufs und zur Unterstützung des Supports. Neue Leistungskennzahlen Wir haben den

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Neu im März 2024

Die März-Version von OneDesk ist jetzt live! AI Agent Assistant (Beta) OneDesk stellt unseren neuen KI-gestützten Agenten vor! Odie (OD) hilft Ihrem Team, Ihre Kunden so effizient wie möglich zu

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So erstellen Sie Projektangebote

So erstellen Sie Angebote für Projekte Die Angebotserstellung ist ein entscheidender Schritt bei der Projektabwicklung, da sie es sowohl dem Unternehmen als auch dem Kunden ermöglicht, den Umfang des Projekts

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