Neue Funktionen – Juni 2021 – Analytics

Analytics-Anwendung (Beta) Mit der Version Juni 2021 von OneDesk wird eine neue App (in Beta) eingeführt, um Statistiken über Ihre Tickets, Aufgaben und Projekte zu zentralisieren. Wir nennen diese neue App „Analytics“. Die Analytics-App befindet sich unter dem Symbol “Weitere … Continue Reading

Ein großes Update für unsere Mobile App!

Wir haben gerade ein großes Update für unsere mobile App veröffentlicht. Es ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar. Für diejenigen unter Ihnen, die es bereits verwenden, sollte es automatisch auf Ihre Geräte übertragen werden. Für den Rest … Continue Reading

Das brandneue OneDesk-Kundenportal

In der neuesten Version von OneDesk haben wir große Änderungen und neue Funktionen am Kundenportal vorgenommen. Da Sie viel tun können, führt Sie dieser Beitrag durch die neuen (und alten) Aspekte des Kundenportals. Anpassbare Formulare im Kundenportal: Eine sehr beliebte … Continue Reading

Was ist neu in OneDesk – Februar 2021

Am Samstag, den 27. Februar, veröffentlichte OneDesk das OneDesk-Update für Februar 2021 mit vielen neuen Funktionen und Verbesserungen. Passen Sie das Erstellungsformular für jeden Elementtyp an Jetzt können Sie das interne Erstellungsformular für jeden Artikeltyp anpassen. Dies bedeutet, dass Sie … Continue Reading

Was ist neu in der Veröffentlichung von OneDesk im Januar 2021?

Die Veröffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde am 23. Januar 2021 eingeführt. Es enthielt die folgenden Funktionen und Verbesserungen:   Unteraufgaben und verknüpfte Elemente Wir haben neue Möglichkeiten eingeführt, um Elemente miteinander zu verknüpfen. Dies erweitert den vorherigen Navigationslink … Continue Reading

Neu in OneDesk: Benutzerdefinierte Felder in Arbeitszeittabellen, Gantt-Verbesserungen und mehr

Mit den neuesten Updates für OneDesk wurden die folgenden neuen Funktionen und Verbesserungen eingeführt. Assistent für neue Berichte (Beta): Wir haben ein Update für die Benutzeroberfläche zur Berichterstellung veröffentlicht. Jetzt wird dem Benutzer eine assistentenähnliche Oberfläche angezeigt, die den Benutzer … Continue Reading

Neu in OneDesk, August 2020 – Benutzerdefinierte Felder erhalten ein Upgrade

Bei OneDesk haben wir an einigen großen aufregenden neuen Funktionen gearbeitet, aber gleichzeitig haben wir OneDesk mit einigen kleineren, aber sehr nützlichen Funktionen aktualisiert. Hier finden Sie ein kurzes Update zu den neuesten Verbesserungen, die Sie möglicherweise übersehen haben. Verbesserungen … Continue Reading

Verwenden des Assistenten zum Erstellen von Berichten

Wir haben ein Update für die Benutzeroberfläche zur Berichterstellung veröffentlicht. Dies ist ein großer Fortschritt für nicht-technische Benutzer, um die benötigten Berichte erstellen und planen zu können. Während sich die zugrunde liegende Technologie zur Berichterstellung nicht geändert hat, ist die … Continue Reading

Mai 2020 – Neue Funktionen in OneDesk

Hier sind die neuen Funktionen und Verbesserungen für die Veröffentlichung von OneDesk im Mai 2020. Diese Version wurde am 12. Mai 2020 eingeführt. Registerkartenansicht für Detailfenster und Formulare zur Elementerstellung. Jetzt können Sie Detailfenster in neuen Registerkarten in OneDesk öffnen. … Continue Reading

Was ist neu in der OneDesk-Version vom März 2020?

Bei OneDesk arbeiten wir weiterhin hart daran, neue Funktionen auf die OneDesk-Plattform zu bringen. Wir haben viele weitere Updates geplant, also bleiben Sie bei Ihren Vorschlägen. Dieser Beitrag gibt Ihnen einen Überblick über die Funktionen dieser neuen Version. In den … Continue Reading