4. Industrieanwendungen

Branchenanwendungen: Fallstudien, die verschiedene Branchenanwendungen für OneDesk abdecken und die verschiedenen Branchen hervorheben, in denen OneDesk verwendet wird.

Helpdesk für Bildung – Warum Sie einen benötigen und worauf Sie achten sollten

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Welche Rolle spielt ein Helpdesk für Bildung? Wenn man an einen Helpdesk denkt, denkt man direkt an IT-Teams oder Unternehmen, die sich mit Kundenanfragen befassen. Der Nutzen eines Helpdesks geht jedoch über diese Bereiche hinaus und erweist sich als wertvoll für jede Organisation, die Anfragen oder Anfragen bearbeitet. Ein Helpdesk für Bildung kann dabei helfen, […]

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Alles über die On-Premise-Helpdesk-Lösung von OneDesk

4. Industrieanwendungen, 9. Artikel zu Geschäftslösungen - OneDesk-Software / By

Was ist ein On-Premise-Helpdesk? Unter On-Premise versteht man eine selbst installierte und selbst gehostete Version einer Helpdesk-Lösung. Die On-Premise- Helpdesk-Lösung umfasst in der Regel ähnliche Funktionen zur Verwaltung Ihrer Tickets, Aufgaben und Arbeitsabläufe wie die Cloud-Version. Der Hauptunterschied zwischen einer Cloud- und einer On-Premise-Lösung besteht darin, dass On-Premise eine Infrastruktur zum Installieren, Hosten und Verwalten

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So erstellen Sie eine Rechnung für geleistete Arbeitsstunden

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Eine Rechnung für Stundenarbeit ist eine Zahlungsaufforderung, die auf der Anzahl der Stunden basiert, die eine Organisation mit der Arbeit für ihren Kunden verbringt. Die Abrechnung der geleisteten Arbeitsstunden ist in verschiedenen Branchen üblich, beispielsweise bei Beratern, Designern, Entwicklern und Freiberuflern aller Art. Der Abrechnungsprozess umfasst die genaue Verfolgung der für den Kunden erledigten Stunden

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Übersicht über die Rechnungsstellung in OneDesk

2. Best Practice, 4. Industrieanwendungen / By

Das Sammeln der Stundenzettel Ihres Teams, das Zusammenstellen von Tabellenkalkulationen und das Berechnen der Zeit für jeden Kunden ist eine Methode, die Stunden oder sogar den ganzen Tag dauern kann. Mit einem Tool, das Zeiterfassung und Rechnungsstellung kombiniert, können Sie den Prozess vereinfachen. Die Rechnungsstellung in OneDesk dient dazu, Kunden die von Ihnen und Ihrem

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In QuickBooks integrierte Software für professionelle Dienstleistungen

1. Verwendung von OneDesk, 4. Industrieanwendungen / By

Mit der PSA-Software (Professional Services Automation) kann Ihr Unternehmen die Zeit einfach und genau protokollieren, Kundenprojekte planen und kontinuierlichen Kundensupport bieten. Mit einer QuickBooks-Integration können Sie Daten aus dem PSA-Tool problemlos synchronisieren. Sie können beispielsweise Rechnungen aus der in Ihrem PSA-Tool erfassten Zeit erstellen und diese Rechnungen dann direkt an Ihr QuickBooks-Konto senden. Auf diese

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Verwenden von Projektvorlagen

1. Verwendung von OneDesk, 4. Industrieanwendungen / By

Verwendung von Projektvorlagen Viele Unternehmen erbringen für ihre Kunden Dienstleistungen oder Projekte, die oft einem ähnlichen Ablauf folgen. Projekte dieser Art können eine Vielzahl von Verfahren oder Dienstleistungen umfassen, wie zum Beispiel Webdesign-Projekte, Marketingkampagnen oder Onboarding-Verfahren. Nehmen wir das Beispiel eines Designprojekts. Das Standardverfahren ist jedes Mal ähnlich bei Aufgaben, die Dinge wie Wireframes, Mocks

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12 unverzichtbare Funktionen der PSA-Software

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In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Tool zur Optimierung der Prozesse Ihres Unternehmens zu finden. Egal, ob Sie ein erfahrener Projektmanager oder ein neugieriger Unternehmer sind, bei uns sind Sie an der richtigen Adresse. In diesem Blog untersuchen wir 12 unverzichtbare Funktionen, auf die Sie in einer PSA-Software achten

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Vorteile von PSA-Tools für Managed Service Provider

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Was sind Managed Service Provider (MSPs) Managed Service Provider (MSPs) stellen sicher, dass sich Unternehmen auf die Bereitstellung ihrer Kerndienste konzentrieren können, indem sie sich um die IT-Seite kümmern. Managed Service Provider sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft, von der Verwaltung der Unternehmensnetzwerke über die Einrichtung von Servern bis hin zur Cybersicherheit. Herausforderungen für MSPs

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Top-Ideen für die Helpdesk-Automatisierung

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Was ist Helpdesk-Automatisierung? Automatisierungen sind Regeln, die Sie in Ihrem Helpdesk-System einrichten können und die Aktionen im Namen Ihres Teams ausführen. Helpdesk-Automatisierungen sind ein notwendiges Merkmal eines Helpdesk-Systems. Sie reduzieren die Arbeit und ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, sich auf das Erreichen sinnvollerer Ziele zu konzentrieren. Automatisierungen in OneDesk sind besonders leistungsfähig, da sie eine Methode

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