4. Industrieanwendungen

Branchenanwendungen: Fallstudien, die verschiedene Branchenanwendungen für OneDesk abdecken und die verschiedenen Branchen hervorheben, in denen OneDesk verwendet wird.

Vorteile der Zeiterfassung mit OneDesk

Zeiterfassung bezieht sich darauf, wie Unternehmen die für Arbeitsaufgaben und Projekte aufgewendete Zeit aufzeichnen. Die Nutzung der Zeiterfassung ermöglicht es Unternehmen, den Fortschritt bei Aufgaben zu verfolgen, die Produktivität zu überwachen und Mitarbeiter genau zu entlohnen oder Kunden Rechnungen zu stellen. In der Regel verwenden Unternehmen Arbeitsverwaltungssoftware, um ihre Anforderungen an die Zeiterfassung zu erfüllen. […]

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Der richtige Helpdesk für kleine Unternehmen

Suchen Sie nach der richtigen Helpdesk-Software für Ihr kleines Unternehmen? Helpdesk-Software für kleine Unternehmen wurde entwickelt, um die Serviceanforderungen kleiner Teams zu erfüllen. Die richtige Lösung ermöglicht es Ihrem Team, Ihre Supportkanäle zu zentralisieren, Tickets zu organisieren, Probleme zu priorisieren und Ihre Kunden insgesamt zu begeistern. In diesem Artikel werden einige Überlegungen behandelt, die bei

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Verwalten von Arbeit und Kundensupport mit Remote Work Software

Immer mehr Teams entscheiden sich für die Remote-Arbeit. Während Remote-Arbeit viele Vorteile hat, gibt es auch Herausforderungen. Eine der größten Herausforderungen ist die Erleichterung der Teamzusammenarbeit. Während Videoanrufe und Besprechungen hilfreich sein können, ist es wichtig, dass Ihr Team dynamisch weiß, woran andere arbeiten oder wie sie bei Aufgaben vorankommen. Unabhängig davon, wo Sie sich

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Benutzerdefinierte Analyse-Dashboards für bestimmte Branchen

Das Analyse-Dashboard in OneDesk kann verwendet werden, um schnell Leistungsindikatoren und relevante Diagramme für Ihr Unternehmen anzuzeigen. Dieses Dashboard kann so konfiguriert werden, dass es einfach die Diagramme und Datumsbereiche anzeigt, die für Sie und Ihr Unternehmen am relevantesten sind. Zugriff auf das Analytics-Dashboard Um auf das Analyse-Dashboard zuzugreifen, gehen Sie zu Weitere Anwendungen –>

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Wie ein Kabelhersteller OneDesk verwendet, um Anforderungen zu erfassen und Projekte zu verwalten

Viele Unternehmen und ihre zugrunde liegenden Abteilungen sehen sich wachsenden Schmerzen gegenüber, wenn sie auf ihrem Erfolg aufbauen und sich als echte Organisationen etablieren. Mit der Erweiterung des Produktangebots und der Funktionen beginnen Abteilungen und Teams, ein breiteres Spektrum von Arbeitsanforderungen zu bearbeiten. Dies kann dazu führen, dass sich Menschen spezialisieren, um die Effizienz zu

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Wie ein internes Marketing-Team OneDesk verwendet, um 48 Hörkliniken zu bedienen

Wenn ein Unternehmen zum ersten Mal gegründet wird, ist das Team häufig funktionsübergreifend. Diese Überschneidung von Verantwortlichkeiten ermöglicht es einem Unternehmen, ohne großen Aufwand schnell zu wachsen. Im Laufe der Zeit und in dieser Wachstumsphase beginnen Unternehmen zu expandieren und mehr Definitionen in Bezug auf ihre verschiedenen internen Funktionen zu entwickeln: Vertrieb, Marketing, Kundenerfahrung, Betrieb,

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Wie ein IT-Beratungsunternehmen das OneDesk-Ticketingsystem verwendet

Für Unternehmen jeder Größe können Beratungsunternehmen helfen, Lücken in der Organisation zu schließen, ohne selbst ein Team oder eine Abteilung aufbauen zu müssen. Die Herausforderung für diese Unternehmen besteht darin, alle ihre Arbeiten bei allen Kunden im Auge zu behalten. Während es manchmal nützlich sein kann, einen übergreifenden Überblick über alle Arbeiten zu haben, können

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Kreditmanagement-Fallstudie

Für Unternehmen, die Dienstleistungen und Support für andere Unternehmen bereitstellen, ist es entscheidend, dass sie die Anforderungen ihrer Kunden im Auge behalten. Wenn sie ihre aufgewendete Zeit in Rechnung stellen, wird es noch wichtiger, die Arbeit genau zu verfolgen. Mithilfe eines Helpdesks können eingehende Anfragen standardisiert und einfacher verwaltet werden. Manchmal geht der Arbeitsumfang jedoch

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Wie ein Händler von Haarprodukten OneDesk verwendet, um seinen Helpdesk zu verwalten

Für jedes Unternehmen, das einen Service anbietet, müssen Supportanfragen und -anfragen gestellt werden. In diesen Situationen ist ein Helpdesk zur Verfolgung und Verwaltung dieser Anfragen von entscheidender Bedeutung, um die Kundenbedürfnisse rechtzeitig zu erfüllen. Ein gutes Helpdesk-Tool ist jedoch mehr als nur ein Ticketsystem. Vor diesem Hintergrund hat sich ein Kunde an OneDesk gewandt, um

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Wie eine Markenagentur die Projektmanagementfunktionen von OneDesk nutzt

Wenn kleine Unternehmen wachsen und neue Kunden und Benutzer gewinnen, wächst auch ihr Bedarf an Arbeitsmanagement. Für Agenturen, die mehrere unterschiedliche Dienste anbieten, ist es eine Herausforderung, jede Arbeit und jede Person, die daran beteiligt ist, den Überblick zu behalten. Im Zuge der Skalierung eines Unternehmens greifen sie auf dem Weg zu neuen Tools zu,

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