Berichte
Mit der umfassenden Berichtsfunktion von OneDesk können Sie jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und Berichte darüber erstellen.
Maßgeschneiderte Berichte
Wählen Sie Ihr Layout, Ihre Eigenschaften, Filter und Gruppierungen, um den Bericht zu erstellen, den Sie benötigen.
Planen Sie Ihre Berichte automatisch
Planen Sie den Versand Ihrer Berichte per E-Mail. Senden Sie es an sich selbst, an Manager, Teamkollegen oder Kunden.
KPI-Diagramme und Grafiken
Nutzen Sie eine Vielzahl von Echtzeitdiagrammen und -grafiken, um Ihren Fortschritt und Ihre Leistung zu analysieren.
Berichte über Tickets, Aufgaben, Zeit und mehr
Erstellen Sie Berichte für Ihre Support-Tickets, Projekte, Aufgaben, Stundenzettel und mehr.
Berichte ausführen oder planen
OneDesk verfügt über eine Reihe vorgefertigter Berichte sowie die Möglichkeit, völlig neue Berichtsvorlagen zu erstellen. Führen Sie jederzeit Berichte aus oder planen Sie den automatischen Versand von Berichten per E-Mail. Sie können den Zeitplan sowie die Person auswählen, an die der Bericht gesendet werden soll.
Erstellen Sie individuelle Berichte
Erstellen Sie Berichte für Tickets, Aufgaben, Stundenzettel, Projekte und mehr. Mit dem Berichtsassistenten können Sie den Bericht erstellen, den Sie benötigen, indem Sie das Layout, die Eigenschaften, das Projekt oder die Filter Ihrer Wahl auswählen.
Analytics-Dashboard
OneDesk bietet ein Dashboard , das nützliche Diagramme mit detaillierten Fortschritten und Status von Aufgaben, Tickets und Projekten anzeigt. Visualisieren Sie die Arbeitslastverteilung Ihres Teams und treffen Sie fundiertere Entscheidungen. Diagramme können nach Projekt, Team, Datumsbereich und mehr gefiltert werden. Sie können Diagramme auch zu Berichtszwecken exportieren.
Widget „Key Performance Indicator“ (KPI).
OneDesk verfügt über Diagramm-Widgets, die Ihre KPIs zusammenfassen. Diese geben Ihnen einen schnellen Überblick über die aktuelle Arbeitsverteilung, den Status und den Zeitplan Ihrer Projekte. Sie können über dieses Widget auch zu anderen Teilen von OneDesk navigieren.
Kundenspezifische Datenexporte
Mit OneDesk können Sie Ihre benutzerdefinierten Ansichten in Form von CSV-Dateien exportieren . Wählen Sie Filter, Gruppierungen und Spalten und exportieren Sie sie dann per Knopfdruck. Anschließend können Sie Ihre Datenanalyse durchführen.
Probieren Sie alle Funktionen aus. 14 Tage lang kostenlos.