Live-Chat-Messenger
Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit der Live-Chat-Funktion von OneDesk. Fügen Sie Ihrer Website einen Chat hinzu, um Kunden zu helfen und potenzielle Kunden zu gewinnen.
Live-Chat für Ihre Website
Bieten Sie exzellenten Service, indem Sie Ihren Kunden einen Live-Chat direkt von Ihrer Website aus anbieten. Das Live-Chat-Widget lässt sich einfach auf einer Website implementieren.
Branden und anpassen
Bleiben Sie über mehrere Kanäle in Kontakt
Helpdesk integrierter Live-Chat
Alles, um großartigen Live-Chat-Support zu bieten
Begeistern Sie Ihre Kunden mit allen Chat-Funktionen von OneDesk.
Schnelle Unterstützung
Live-Chat bietet schnelle und dennoch personalisierte Lösungen für kleine Probleme oder Fragen.
Konvertieren Sie Interessenten
Konvertieren Sie potenzielle Kunden, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten, direkt auf Ihrer Website Hilfe zu suchen.
Einfache Implementierung
Kopieren Sie einfach den Chat-Widget-Code und fügen Sie ihn in Ihre Webseite ein oder nutzen Sie eine unserer vorhandenen Integrationen.
Binden Sie Kunden ein
Bieten Sie zusätzliche Unterstützungsmöglichkeiten. Viele Kunden bevorzugen den Komfort und die Zugänglichkeit des Live-Chats.
Handy, Mobiltelefon
Beantworten Sie Live-Chat-Fragen überall mit der mobilen OneDesk-App.
Verfolgen Sie Gespräche
Führen Sie von ihrem Profil aus ganz einfach einen Drilldown zu anderen Gesprächen oder Tickets Ihrer Kunden durch.
Wandeln Sie Chats in Tickets um
Protokollieren Sie den Supportprozess oder eskalieren Sie Probleme, indem Sie Chat-Gespräche in Tickets umwandeln.
Fahren Sie per E-Mail fort
Dank der E-Mail-Integration von OneDesk müssen Sie Ihre Kunden nicht warten lassen. Ungesehene Nachrichten werden per E-Mail versendet.
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