Live-Chat-Messenger

Verbessern Sie Ihren Kundensupport mit der Live-Chat-Funktion von OneDesk. Fügen Sie Ihrer Site einen Chat hinzu, um Kunden zu helfen und Interessenten zu gewinnen.

Live-Chat für Ihre Website

Bieten Sie hervorragenden Service, indem Sie Ihren Kunden einen Live-Chat direkt von Ihrer Website aus anbieten. Das Live-Chat-Widget lässt sich problemlos auf jeder Website implementieren.

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Konversationsbasierter KI-Chatbot

Unterstützen Sie Ihre Kunden rund um die Uhr und reduzieren Sie Ihren Supportaufwand mit dem Konversations-KI-Agenten von OneDesk.

Alles, um großartigen Live-Chat-Support zu bieten

Begeistern Sie Ihre Kunden mit allen Chat-Funktionen von OneDesk.

Schnelle Unterstützung

Live-Chat bietet schnelle und dennoch personalisierte Lösungen für kleine Probleme oder Fragen.

Konvertieren Sie Interessenten

Konvertieren Sie potenzielle Kunden, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten, direkt auf Ihrer Website Hilfe zu suchen.

Einfache Implementierung

Kopieren Sie einfach den Chat-Widget-Code und fügen Sie ihn in Ihre Webseite ein oder nutzen Sie eine unserer vorhandenen Integrationen.

Binden Sie Kunden ein

Bieten Sie zusätzliche Unterstützungsmöglichkeiten. Viele Kunden bevorzugen den Komfort und die Zugänglichkeit des Live-Chats.

Handy, Mobiltelefon

Beantworten Sie Live-Chat-Fragen überall mit der mobilen OneDesk-App.

Verfolgen Sie Gespräche

Führen Sie von ihrem Profil aus ganz einfach einen Drilldown zu anderen Gesprächen oder Tickets Ihrer Kunden durch.

Wandeln Sie Chats in Tickets um

Protokollieren Sie den Supportprozess oder eskalieren Sie Probleme, indem Sie Chat-Gespräche in Tickets umwandeln.

Fahren Sie per E-Mail fort

Dank der E-Mail-Integration von OneDesk müssen Sie Ihre Kunden nicht warten lassen. Ungesehene Nachrichten werden per E-Mail versendet.

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