Ressourcenplanung
Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die Arbeitsbelastung und Kapazität Ihres Teams. Maximieren Sie die Effizienz, indem Sie Aufgaben zur richtigen Zeit planen und den richtigen Personen zuweisen.
Maximieren Sie die Ressourcen
Gleichen Sie die Arbeitsbelastung des Teams aus und weisen Sie die Arbeit den richtigen Personen zu.
Liefern Sie Projekte pünktlich
Planen und planen Sie Aufgaben und Projekte. Verfolgen Sie den dynamischen Arbeitsfortschritt.
Bleiben Sie innerhalb des Budgets
Überwachen Sie Ihre Ist- und Plankosten automatisch und in Echtzeit.
Verfolgen Sie die für die Arbeit aufgewendete Zeit
Protokollieren Sie abrechenbare und nicht abrechenbare Zeit und überwachen Sie, an welchen Aufgaben gearbeitet wird.
Planen und terminieren Sie die Arbeit
Planen Sie den Aufwand und planen Sie die Aufgaben ein. Bewerten und priorisieren Sie Aufgaben und Unteraufgaben mithilfe von Agile-Punkten, Abhängigkeiten und mehr.
Weisen Sie den richtigen Personen zur richtigen Zeit Arbeit zu
Weisen Sie Aufgaben den richtigen Teammitgliedern zu und planen Sie sie. Beim Zuweisen von Aufgaben können Sie die Verfügbarkeit und Kapazität jedes Teammitglieds einsehen und so effizient zuweisen. Mit demselben Tool können Sie das Start- und Enddatum planen oder verschieben.
Überwachen Sie die Arbeitsbelastung Ihres Teams
In der Workload- Ansicht können Sie die Verfügbarkeit und Kapazität jedes Teammitglieds täglich, wöchentlich oder monatlich überwachen.
Überwachen Sie den Fortschritt dynamisch
Überwachen Sie den Fortschritt von Aufgaben dynamisch, indem Sie Ihrem Team ermöglichen, Zeit für jede Aufgabe einzureichen. In der Gantt-Diagramm- und Kalenderansicht können Sie die „tatsächliche“ Arbeit an Aufgaben, die grün angezeigt wird, visuell verfolgen. Vergleichen Sie den tatsächlichen Fortschritt mit Ihren Plänen, die blau angezeigt werden.
Kennen Sie den Status der Arbeit
Nutzen Sie das Kanban-Board und andere Arbeitsansichten , um alle Ihre Aufgaben und Projekte visuell zu verwalten. Mit Kanban kann Ihr Team den Arbeitsfluss überwachen und Workflow-Probleme identifizieren.
Sehen Sie sich die für die Arbeit aufgewendete Zeit an
Verfolgen Sie die Zeit für Projektaufgaben oder Support-Tickets. Verwenden Sie automatische Timer oder anpassbare Stundenzettel , um abrechenbare und nicht abrechenbare Arbeit zu protokollieren. Gruppieren, filtern oder exportieren Sie Arbeitszeittabellen, um die benötigten Daten zu erhalten, z. B. Gesamtstunden pro Team, Agent, Kunde und mehr.
Überwachen und kontrollieren Sie Ihr Budget
Legen Sie Ihre Kosten und Abrechnungssätze fest und planen Sie dann Ihre Arbeit. Ihre geplanten Kosten und abrechnungsfähigen Beträge werden automatisch berechnet. Da Ihr Team die abrechnungsfähige Zeit protokolliert, können Sie Ihr Budget in Echtzeit überwachen und die Ressourcen entsprechend verwalten.
