Mit OneDesk können Sie Ressourcen zuweisen, um Ihre Arbeit zu erledigen. Optimieren Sie die Arbeitseffizienz, indem Sie Ihrem Team Tickets, Aufgaben und Projekte zuweisen, deren Arbeitsbelastung ausgleichen und anschließend die Arbeitsleistung überprüfen, um zu erfahren, wie Sie Ihren Prozess weiter verbessern können.
Weisen Sie die richtige Ressource für den Job zu
Mit OneDesk können Sie Tickets oder Aufgaben dem Teammitglied zuweisen, das am besten für die Bearbeitung dieser Aufgaben geeignet ist. Nutzen Sie das Assignee Board, um ganz einfach Tickets und Aufgaben zuzuweisen, um die Arbeitsbelastung Ihres Teams auszugleichen und die Arbeitseffizienz zu optimieren. Sortieren Sie Ihre Mitarbeiter anhand ihrer Fähigkeiten in Teams und weisen Sie dann bestimmte Arbeiten bestimmten Teams zu.
Arbeitsbelastung ausgleichen und Effizienz optimieren
OneDesk verfügt über integrierte Funktionen zur Verbesserung der Arbeitslastverteilung . Die automatisierte Round-Robin-Zuweisung stellt sicher, dass jeder den gleichen Arbeitsaufwand erhält. Überprüfen Sie die Aufgabenliste, um zu sehen, wer verfügbar ist und wer überlastet ist, um bei Bedarf neue Aufgaben zuzuweisen. Sehen Sie sich die einzelnen Gantt-Diagramme und Kalender an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wann eine Person verfügbar ist.
Überprüfen Sie die Effektivität Ihrer Ressourcenplanung
Mit OneDesk können Sie den Fortschritt Ihrer Arbeit durch benutzerdefinierte Ansichten und Berichte verfolgen. Dadurch können Sie die Wirksamkeit Ihrer Ressourcenallokation überprüfen und weiter verbessern.
Lernmittel
Erfahren Sie, wie Sie mit der Workload-Ansicht die Arbeitsbelastung Ihres Teams verstehen und die Arbeit optimal zuweisen.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Ressourcenverwaltungsfunktionen in OneDesk.