Arbeitslastansicht
Mit den Workload-Ansichten in OneDesk können Sie Aufgaben intelligent planen und zuweisen.
Die Workload-Ansicht
Die Arbeitslastansicht ist ein Layout, mit dem Sie die Arbeitslast Ihres Teams visualisieren und verstehen können. Sehen Sie sich die Gesamtarbeit monatlich, wöchentlich oder täglich an. Filtern Sie die Ansicht nach einem bestimmten Datumsbereich, nach dem Status einer Aufgabe, einem Aufgabentyp und mehr.
Weisen Sie Aufgaben den richtigen Personen zu
Wenn Sie eine Aufgabe zuweisen, können Sie zunächst die Verfügbarkeit jedes Teammitglieds anzeigen. Mit dieser Funktion können Sie die Aufgabe der am besten geeigneten Person zuweisen. Im selben Fenster können Sie die Aufgabe auch planen oder neu planen.
Lernmittel
Überwachen Sie die Benutzerauslastung und -verfügbarkeit in der Workload-Ansicht.
Weisen Sie den richtigen Personen zur richtigen Zeit Aufgaben zu, um Ihre Ressourcen zu maximieren.
Legen Sie die Arbeitszeiten und -tage sowie die Urlaubstage Ihres Teams fest, um die Verfügbarkeit zu ermitteln.