DSGVO – Datenschutzerklärung
OneDesk-Datenschutzrichtlinie – DSGVO
OneDesk ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Kanada. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie unser Unternehmen die personenbezogenen Daten verwendet, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen.
Themen:
Welche Daten erheben wir?
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wie speichern wir Ihre Daten?
Wie vermarkten wir Sie?
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Was sind Cookies?
Wie verwenden wir Cookies?
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
So verwalten Sie Ihre Cookies
Wie steht es mit den Datenschutzrichtlinien anderer Websites?
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
So erreichen Sie uns
Welche Daten erheben wir?
OneDesk erhebt folgende Daten:
Persönliche Identifikationsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, alle weiteren optionalen Informationen, die Sie freiwillig eingeben und in Ihrem Konto speichern.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Sie stellen OneDesk die meisten der von uns erfassten Daten direkt zur Verfügung. Wir erfassen und verarbeiten Daten, wenn Sie:
- Registrieren Sie sich online oder geben Sie eine Bestellung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen auf.
- Freiwillige Eingabe und Speicherung von Daten in unserem System
- Senden Sie freiwillig ein Formular, geben Sie Feedback auf einer unserer Websites oder per E-Mail.
- Nutzen oder betrachten Sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers.
OneDesk kann Ihre Daten auch indirekt aus den folgenden Quellen erhalten:
Marketingquellen (einschließlich Facebook und Google) können uns im Rahmen unserer Online-Werbe- und Marketingaktivitäten Daten bereitstellen.
Wie verwenden wir Ihre Daten?
OneDesk sammelt Ihre Daten, damit wir:
- Bearbeiten Sie Ihre Bestellung und verwalten Sie Ihr Konto.
- Senden Sie Ihnen per E-Mail Angebote oder Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
OneDesk kann Ihre Daten wie folgt an unsere Partnerunternehmen weitergeben:
- Wenn OneDesk Ihre Bestellung bearbeitet, kann es Ihre Daten an Zahlungsabwickler und Kreditauskunfteien senden und die daraus resultierenden Informationen verwenden, um betrügerische Käufe zu verhindern.
- E-Mail-Versandpartner und -Dienste, um die effiziente Zustellung von Transaktions- und Marketing-E-Mails zu gewährleisten.
Wie speichern wir Ihre Daten?
OneDesk speichert Ihre Daten sicher auf unseren Servern und den Servern von Amazon in den USA und Kanada.
Alle von OneDesk verwendeten Datenverarbeiter unterliegen den DSGVO-Richtlinien.
Die Liste der Auftragsverarbeiter umfasst:
Amazon Web Services
Google Cloud
Microsoft Azure
Stempel
Twilio/Sendgrid
OpenAI
Wie vermarkten wir Sie?
OneDesk sendet Ihnen möglicherweise gelegentlich Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt abmelden. Sie haben jederzeit das Recht, OneDesk daran zu hindern, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren.
Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink in der E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter privacy@onedesk.com.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
OneDesk möchte sicherstellen, dass Sie über alle Ihre Datenschutzrechte informiert sind. Jeder Benutzer hat Anspruch auf Folgendes:
- Das Recht auf Zugriff – Sie haben das Recht, bei OneDesk Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir Ihnen eine Gebühr berechnen.
- Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von OneDesk die Korrektur aller Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, von OneDesk die Vervollständigung der Informationen zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.
- Das Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch OneDesk zu verlangen.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von OneDesk eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OneDesk zu widersprechen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von OneDesk die Übertragung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten an Sie zu verlangen.
Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@onedesk.com
Was sind Cookies
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Standard-Internetprotokollinformationen und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen über Sie mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien.
Weitere Informationen finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
Wie verwenden wir Cookies?
OneDesk verwendet Cookies auf verschiedene Weise, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, darunter:
- Angemeldet bleiben
- Verstehen, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen
- Werbung
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Es gibt eine Reihe verschiedener Arten von Cookies. Unsere Website verwendet jedoch:
Funktionalität – OneDesk verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und Ihre zuvor ausgewählten Einstellungen speichern können. Dazu gehören beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache und Ihr Standort. Es wird eine Mischung aus Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies verwendet.
Werbung – OneDesk verwendet diese Cookies, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen angesehenen Inhalte, die von Ihnen verfolgten Links sowie Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse zu sammeln. OneDesk gibt diese Daten teilweise zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wir können auch Online-Daten, die durch Cookies gesammelt wurden, an unsere Werbepartner weitergeben. Dies bedeutet, dass Ihnen beim Besuch einer anderen Website möglicherweise Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten auf unserer Website angezeigt wird.
So verwalten Sie Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. In einigen Fällen kann es jedoch dazu kommen, dass einige Funktionen unserer Website dann nicht mehr richtig funktionieren.
Wie steht es mit den Datenschutzrichtlinien anderer Websites?
Die OneDesk-Website und -Dienste enthalten Links zu anderen Websites und Diensten. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere Website.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
OneDesk überprüft seine Datenschutzrichtlinie regelmäßig und veröffentlicht Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 16. Februar 2024 aktualisiert.
So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie von OneDesk oder zu den von uns über Sie gespeicherten Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Senden Sie uns eine E-Mail an: privacy@onedesk.com
Rufen Sie uns an: 1-514-731-6878
Oder schreiben Sie uns an:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Kanada, H4L 5G6
Diese DSGVO-Datenschutzrichtlinie basiert auf den Empfehlungen von GDPR.eu