Integrate with Mailchimp

Verbinden Sie Mailchimp mit Ihrem OneDesk-Konto

Erfassen Sie automatisch Ihre Kunden in Ihren Kontakten oder Abonnentenlisten. Verbinden Sie den Helpdesk und die Projektmanagement-Software von OneDesk mit Ihrem Mailchimp-Konto, um die Erstellung Ihrer Mailingliste zu vereinfachen.

Was können Sie mit der Mailchimp-Integration tun?

Wenn die Mailchimp-Integration aktiviert ist, können Sie Ihre OneDesk-Kunden automatisch in Ihre Mailinglisten aufnehmen. Wenn Sie jetzt einen neuen Kunden in OneDesk erhalten, wird dieser automatisch zu Ihrer ausgewählten Liste in Mailchimp hinzugefügt. In OneDesk werden neue Kunden erstellt, wenn Sie neue Tickets erhalten, wenn Sie sie aus dem Live-Chat erfassen, wenn sich Benutzer für das Kundenportal anmelden oder wenn Sie sie manuell hinzufügen. Es war noch nie einfacher, Ihre Kontaktliste zu erstellen.

Die Integration der Helpdesk- und Projektmanagement-Software von OneDesk in Ihr Mailchimp-Konto ist einfach. Befolgen Sie einfach die folgenden Schritte oder sehen Sie sich das Video an.

1) Öffnen Sie das Integrationsfenster in OneDesk

Navigieren Sie in OneDesk zu “Administration> Integrationen” und erweitern Sie den Abschnitt “Mailchimp”.

Öffnen Sie das Mailchimp-Integrationsfenster

2) Klicken Sie auf die Schaltfläche “Verbinden”

Klicken Sie im erweiterten Abschnitt Mailchimp auf die Schaltfläche “Verbinden”.

3) Authentifizieren Sie sich bei Mailchimp

Ein Popup zur Authentifizierung bei Mailchimp wird angezeigt. Geben Sie Ihren Mailchimp-Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf “Anmelden”.

4) Wählen Sie Ihre Mailchimp-Zielgruppe aus

Nach der Authentifizierung wird der Mailchimp-Integrationsabschnitt in OneDesk oben rechts als “verbunden” angezeigt. Eine neue Audience-Eigenschaft wird ebenfalls angezeigt. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Ihre Mailchimp-Zielgruppe aus, in die Ihre OneDesk-Kunden aufgenommen werden sollen.

5) Kopieren Sie das vorhandene Publikum nach Mailchimp

Optional können Sie auch vorhandene OneDesk-Kunden in Ihre Mailchimp-Zielgruppe kopieren. Klicken Sie dazu einfach auf die Schaltfläche ‘Bestehende Kunden nach Mailchimp kopieren’. OneDesk kopiert dann alle Kunden mit neuen E-Mail-Adressen.



Das ist es. OneDesk ist jetzt mit Mailchimp verbunden. Alle neuen Kunden, die in OneDesk erstellt wurden, werden automatisch in Ihr Mailchimp-Konto in der ausgewählten Zielgruppe kopiert. Da neue OneDesk-Kunden erstellt werden können, wenn Sie neue Tickets per E-Mail erhalten oder wenn Sie sie über eine Vielzahl anderer Methoden hinzufügen, ist dies eine hervorragende Möglichkeit, Ihre E-Mail-Liste einfach zu erstellen.

Kopieren Sie bestehende Kunden in Ihre Mailchimp-Zielgruppe.

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