Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für das OneDesk-Team. Wir befinden uns in Montreal, Kanada, und versuchen derzeit, die folgenden Positionen zu besetzen.

Java Entwickler

OneDesk Software Inc. hat seinen Sitz in Montreal, Kanada. Wir bieten eine Cloud-basierte Lösung für Kundenservice und Projektmanagement.

OneDesk sucht nach talentierten Java-Entwicklern, die in einem Team zusammenarbeiten, um die OneDesk SaaS-Anwendung zu entwerfen und zu codieren.

Als Entwickler bei OneDesk arbeiten Sie an der Spitze der neuesten Webtechnologien. Sie werden am gesamten Prozess der Entwicklung von Softwareanwendungen und -funktionen vom Entwurf bis zur Veröffentlichung beteiligt sein. Wenn Sie nach einer herausfordernden Gelegenheit suchen, ein breites Spektrum an Entwicklungsfähigkeiten zu nutzen, ist OneDesk genau das Richtige für Sie.

Stellenanforderungen:
• Bachelor-Abschluss in Informatik oder Ingenieurwesen
• Erfahrung mit Java (wir stellen für alle Erfahrungsstufen ein)
• Erfahrung mit Frühling und / oder Ruhezustand wäre von Vorteil
• Die Vertrautheit mit anderen Technologien, JavaScript, HTML und Angular, wäre von Vorteil

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an: resumes@onedesk.com

 

Software-Test und Support / Customer Success Agent

Job Description – Beschreibung de tâche:

OneDesk sucht eine talentierte Person für unser Team. Wenn Sie nach einer herausfordernden Gelegenheit suchen, ein breites Spektrum an Fähigkeiten einzusetzen, ist OneDesk genau das Richtige für Sie.

Wir suchen jemanden, der Software-Enthusiast ist und gerne Software in seiner Freizeit nutzt. Die Aufgabe besteht darin, unsere Software zu testen, mit Benutzern in Kontakt zu treten sowie über Software zu schreiben und diese zu demonstrieren. Ihre Rolle bei OneDesk umfasst in erster Linie Softwaretests und Kundensupport. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie der Typ sind, der Ihnen auf jede erdenkliche Weise hilft. Besuchen Sie www.onedesk.com

Die Hauptverantwortlichkeiten für diese Position umfassen:

• Softwaretests: Helfen Sie unserem Team, Probleme mit unserer Software zu identifizieren und zu reproduzieren. Überprüfen Sie, ob sie behoben sind.
• Kundenunterstützung: Beantwortung von Fragen und Unterstützung von Kunden innerhalb der OneDesk-Community-Plattform. Demonstration der Produktfähigkeiten für Kunden.
• Seien Sie dafür verantwortlich, die Angelegenheiten nach Bedarf zu überwachen und an verschiedene Abteilungen weiterzuleiten

Stellenanforderungen:
• Universitätsabschluss;
• Ausgezeichnetes mündliches und schriftliches Englisch;
• Gute Argumentations- und Kommunikationsfähigkeiten;

• Erfahrung mit Softwareentwicklung oder Testwerkzeugen und -techniken wäre von Vorteil, ist jedoch nicht erforderlich.

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an: resumes@onedesk.com

Cloud Operations-Spezialist

OneDesk Software Inc. hat seinen Sitz in Montreal, Kanada. Wir bieten eine Cloud-basierte Lösung für Kundenservice und Projektmanagement.

Das Cloud Operations-Team ist für die Verfügbarkeit und Skalierbarkeit unserer globalen SaaS- und Cloud-Umgebungen rund um die Uhr verantwortlich. Dieses Team verwaltet und wartet auch die interne QS- und Entwicklungsinfrastruktur.

Pflichten und Verantwortungen
• Verantwortlich für die tägliche Verwaltung der auf Produktionsplattformen basierenden Linux-Versionen, die in bestimmten Situationen auf AWS und vor Ort gehostet werden.
• Verwalten Sie nicht produktive Umgebungen für Entwicklung, Test und lokale Bereitstellungen. Beheben und beheben Sie Plattformprobleme vor der Bereitstellung in der Produktion.
• Verantwortlich für die Wartung und Verbesserung der internen IT-Systeme.
• Unterstützung beim Aufbau und Betrieb von Systemen für eine schnell wachsende SaaS- und Cloud-Hosting-Infrastruktur.
• Unterstützung des Entwicklungslebenszyklus von Plattformdesign, Bereitstellung und Debugging.
• Helfen Sie dabei, bestehende und zukünftige Probleme mit Systemengpässen zu identifizieren, zu beheben und zu verhindern, und setzen Sie die erforderlichen Überwachungs- und ausfallsicheren Tools ein
• Helfen Sie bei der Entwicklung von Installations- und Bereitstellungsskripten.
• Funktioniert gut in einer Teamumgebung mit einem starken Fokus auf den Kundenservice.

Qualifikationen
• Fähigkeit, Projektaufgaben erfolgreich zu erledigen, wenn sich die Prioritäten verschieben.
• Kenntnisse über Server- und Verwaltungstools.
• Kenntnisse über Metriken und Warnungen für die Leistung und Nutzung der Betriebszeit.
• Netzwerkadministration einschließlich VPN-Konfiguration.
• Verständnis von Netzwerkkonzepten wie Routing, Gateways, Remotekonnektivität usw.
• Fähigkeit zur direkten Zusammenarbeit mit Peer-Gruppen (global verteilt), Kunden und Anbietern, um die Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen.
• Mündliche und schriftliche Mitteilungen einschließlich Dokumentation in englischer Sprache
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Universitätsabschluss in IT oder einem verwandten Bereich mit mehr als 2 Jahren Erfahrung

Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen:
• SQL, Serverkonfiguration, Sicherung und Wartung.
• Bewährte Verwaltung der Cloud-Infrastruktur für AWS oder andere Anbieter in Produktionsumgebungen mit GUI- oder API-basierter Bereitstellung.
• Konfiguration und Bereitstellung von PaaS-Web und -Datenbanken.
• Netzwerklastenausgleich
• Nachgewiesene Erfahrung mit Systemautomatisierungstools zur Standardisierung von Server-Builds.
• Arbeitsverständnis der Quellcodeverwaltung in einer Entwicklungsumgebung.
• Arbeitsverständnis der Code-Verzweigung.
• Erfahrung mit Bereitstellungstools
• Überwachung der Systemkonfiguration
• Solide Erfahrung mit virtuellen Bereitstellungen.

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an: resumes@onedesk.com

 

Spezialist für digitales Marketing

OneDesk Software Inc. hat seinen Sitz in Montreal, Kanada. Wir bieten eine Cloud-basierte Lösung für Kundenservice und Projektmanagement.

OneDesk sucht einen talentierten Community Manager für unser Marketing-Team. Wenn Sie nach einer herausfordernden Gelegenheit suchen, ein breites Spektrum an Fähigkeiten einzusetzen, ist OneDesk genau das Richtige für Sie. Besuchen Sie www.OneDesk.com

Die Hauptverantwortlichkeiten für diese Position umfassen:

• Verantwortlich für die Erstellung, Pflege, Zielseiten, Links, SEO usw. von Website-Inhalten.
• Verantwortlich für die Entwicklung und Pflege von Werbekampagnen sowie für die Analyse und Überwachung der Renditen
• Besuchen Sie soziale Websites (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Blogs) und die OneDesk-Community, die für SMO verantwortlich ist
• Erstellung von Inhalten: Schreiben von Blogposts, Artikeln, Newslettern, Kommunikationsmaterialien und Material für Social Media-Kanäle und OneDesk
• Suchen Sie nach Gesprächen und nehmen Sie daran teil, um die Funktionen von OneDesk zu fördern und zu erläutern
• Kundenbeziehungen: Beantwortung von Fragen und Unterstützung von Kunden innerhalb der OneDesk-Community-Plattform. Demonstration der Produktfunktionen für die Community

Stellenanforderungen:
• Universitätsabschluss;
• Ausgezeichnetes mündliches und schriftliches Englisch;
• Erfahrung in Social Media und Marketingkommunikation;
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten;

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an: resumes@onedesk.com