Mobiles Projektmanagement

Arbeiten Sie flexibel mit einer mobilen Projektmanagement-Lösung. Die mobile OneDesk-App bietet Aufgaben- und Projektmanagement, Teamzusammenarbeit, Zeiterfassung und Kundenkommunikation. 

Vorteile einer mobilen Projektmanagement-App

Überall arbeiten

Ob in einem Büro, vor Ort oder aus der Ferne, moderne Teams genießen die Flexibilität, von überall aus auf ihre Arbeit zugreifen zu können.

Bleiben Sie auf dem Laufenden

Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn Sie einer Aufgabe zugewiesen werden oder eine Kundenanfrage erhalten.

An Veränderungen anpassen

Pläne ändern sich unerwartet. Stellen Sie sich den Herausforderungen des Projektmanagements mit der Möglichkeit, Aufgaben unterwegs neu zu planen, zuzuweisen und zu priorisieren.

Die mobile Projektmanagement-App für moderne Teams

OneDesk-App für iOS und Android

Die mobile Projektmanagement-App OneDesk ist sowohl für iOS als auch für Android verfügbar . Beide Apps bieten die gleiche Suite von Funktionen.

Browserfreundliche App für Mobilgeräte

Zusätzlich zur mobilen App ist OneDesk für mobile Browser geeignet. Melden Sie sich über einen mobilen Browser an, um auf das zuzugreifen, was wir Mobile-Friendly OneDesk (MFOD) nennen . Das MFOD bietet den vollen Funktionsumfang der iOS- und Android-Projektmanagement-Apps.

Erstellen Sie überall Aufgaben oder protokollieren Sie Probleme

Erstellen Sie neue Aufgaben von überall in der mobilen Projektmanagement-App.

  • Geben Sie Details der Aufgabe ein, einschließlich des Anhängens von Dateien.
  • Fügen Sie Ihren Projekten Aufgaben hinzu.
  • Weisen Sie die neue Aufgabe zu.
  • Geben Sie der neuen Aufgabe einen Zeitplan.
  • Priorisieren Sie die neue Aufgabe.
  • Bewerte die Aufgabe mit agilen (Story-)Punkten.

Über die OneDesk-Desktop-App können Sie viele Konfigurationen vornehmen, die sich in Ihrer mobilen App widerspiegeln. Richten Sie beispielsweise benutzerdefinierte Felder ein, fügen Sie Ihrem Aufgabenerstellungsformular Eigenschaften hinzu oder konfigurieren Sie eindeutige Aufgabentypen .

mobile create ticket
Mobile Arbeitszeittabelle

Passen Sie sich spontan an Änderungen an

Über das Detailfenster für mobile Aufgaben können Sie sich unterwegs an Änderungen anpassen, den Fortschritt protokollieren und Aufgaben aktualisieren. Weisen Sie beispielsweise die geplanten Start- und Enddaten Ihrer Aufgaben neu zu, priorisieren oder aktualisieren Sie sie neu.

Zeit protokollieren und Fortschritt aktualisieren

Ihr Team kann die Zeit für seine Aufgaben über den mobilen Timer oder die Arbeitszeittabellen protokollieren. Die Übermittlungszeit protokolliert die tatsächliche Arbeit und den tatsächlichen Zeitplan einer Aufgabe, sodass Manager dynamisch überwachen können, ob das Team die Pläne erfüllt. Arbeitszeittabellen können auch abrechenbar oder nicht abrechenbar sein und Notizen oder benutzerdefinierte Felder enthalten.

Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen

Aufgaben können Konversationen und Dateien enthalten, die direkt mit ihren Details verknüpft sind, sodass Ihr Team kontextbezogen kommunizieren kann. Die mobile Projektmanagement-App OneDesk verfügt auch über einen dedizierten Messenger. Über den Messenger können Sie Kollegen oder Teams taggen und Dateien teilen. 

Mobiles Projektmanagement, um Ihre Kunden zu begeistern

Mobile-freundliche Apps für Kunden

Die mobile Projektmanagement-App OneDesk ist eine großartige Lösung für die enge Zusammenarbeit mit Ihren Kunden oder Auftraggebern. OneDesk bietet viele Kunden-Apps – Wissensdatenbank, Webformulare, Live-Chat und ein Portal – auf die alle über den mobilen Browser Ihrer Kunden zugegriffen werden kann.

Pünktliche Kundenkommunikation

Kunden können über Live-Chat oder E- Mail-Integration mit Ihnen kommunizieren. Bleiben Sie auf dem Laufenden und antworten Sie sofort auf Kundennachrichten aus der mobilen App.

mobile help desk chat
Mobile Self-Service-Wissensdatenbank

Mobilfreundliches Kundenportal

Kunden können sich über den Browser ihres Mobilgeräts anmelden, um auf das mobile Kundenportal zuzugreifen. Das Portal ermöglicht es Kunden, den Status oder Fortschritt von Aufgaben oder Anfragen zu überprüfen. Je nach Bedarf können Sie konfigurieren, was Kunden im Portal sehen, oder ihnen sogar erlauben, Aufgabeneigenschaften zu bearbeiten.

Fragen reduzieren, Antworten geben

Die mobile Wissensdatenbank ist die Informationsdrehscheibe Ihres Unternehmens. Von ihrem mobilen Browser aus können Kunden Artikel in der Wissensdatenbank lesen. Eine Wissensdatenbank ist eine Single Source of Truth. Letztendlich kann es Verwirrung oder häufige Fragen reduzieren. Ihr Team kann auch von seinem mobilen Gerät aus Artikel für Ihre Wissensdatenbank schreiben.

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