Die OneDesk Mobile App

Nehmen Sie Ihren OneDesk mit. Unsere mobile App stellt eine Verbindung zu Ihrem OneDesk-Konto her, um Ihrem Team unterwegs Zugriff auf seine Tickets und Aufgaben zu gewähren.

Sehen Sie Ihre zugewiesenen Tickets und Aufgaben

Greifen Sie von Ihrem Telefon aus auf Ihre zugewiesenen Tickets und Aufgaben zu und aktualisieren Sie diese. Lassen Sie sich über neue Aufgaben informieren.

Erstellen Sie neue Aufgaben und Tickets

Erstellen Sie neue Tickets und Aufgaben und senden Sie diese an Ihre Projekte.

Protokollieren Sie die Arbeit mit Timern und Arbeitszeittabellen

Notieren Sie die für Tickets oder Aufgaben aufgewendete Zeit direkt von Ihrem Telefon aus. Verwenden Sie Arbeitszeittabellen oder Timer, um Ihre Arbeit zu erfassen.

Antwort an Kunden & Kollegen

Antworten Sie Kunden und Teamkollegen und besprechen Sie Tickets und Aufgaben. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn eine neue Nachricht eintrifft.

Verfügbar für iOS und Android

Holen Sie sich die mobile OneDesk-App aus dem Play Store oder App Store.

 

get it on google playdownload on itunes

Mobile App-Oberfläche

Greifen Sie auf Ihre Aufgaben zu

Sie haben immer Zugriff auf Ihre zugewiesenen Aufgaben und Tickets, auch wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind. Verpassen Sie niemals eine Frist und haben Sie immer alle notwendigen Informationen in Reichweite. Push-Benachrichtigungen benachrichtigen Sie, wenn Ihnen eine neue Aufgabe zugewiesen wird.

OneDesk Mobile App Push-Benachrichtigung

Antwort an Kunden und Teammitglieder

Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden oder fordern Sie unterwegs weitere Details an. Wenn ein Mitarbeiter weitere Informationen zu einer Aufgabe benötigt, können Sie auch antworten. Die mobile App von OneDesk stellt sicher, dass Sie über die Konversationen auf dem Laufenden bleiben, die Sie kennen müssen.

OneDesk Mobile App Messenger-Gespräch

Nehmen Sie Ihre Arbeit auf

Aktualisieren Sie Ihr OneDesk-Konto, indem Sie die Zeit aufzeichnen, die Sie für Tickets und Aufgaben aufgewendet haben. Sie können dies tun, indem Sie entweder eine Arbeitszeittabelle einreichen oder einen Timer direkt über die App starten und stoppen. Arbeitszeittabellen werden in der Web-App angezeigt, um das Projekt zu aktualisieren oder einen Abrechnungsdatensatz bereitzustellen.

Arbeitszeittabelle für OneDesk Mobile App

Erstellen Sie neue Aufgaben, Tickets oder andere Elemente

Wenn Sie manchmal die zu erledigende Arbeit erfassen oder auftretende Probleme protokollieren müssen, greifen Sie einfach zu Ihrem Telefon und erstellen Sie eine neue Aufgabe oder ein neues Ticket. Sie können sie direkt an das entsprechende Projekt senden, Details, Prioritäten und mehr hinzufügen.

OneDesk Mobile App Ticket

Melden Sie sich an und probieren Sie es aus.

Melden Sie sich an und probieren Sie OneDesk selbst aus. Keine Kreditkarte benötigt.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin