OneDesk, die robuste Alternative zu Accelo
Verwalten Sie erfolgreiche und profitable Projekte mit OneDesk, der All-in-One-Alternative zu Accelo.
Warum nach Accelo-Alternativen suchen?
Accelo ist eine etablierte Plattform für Arbeitsmanagement und professionelle Serviceautomatisierung. Sie unterstützt Teams bei der Verwaltung von Kundenprojekten, der Zeiterfassung und der Rechnungsstellung. Trotz der zahlreichen Funktionen suchen professionelle Serviceteams möglicherweise nach alternativen Lösungen.
Beispielsweise erwähnen Rezensenten Nachteile wie:
- Fehlende Anpassungsmöglichkeiten
- Fehlende direkte Verbindung zu E-Mail
- Schwierigkeiten beim Verschieben oder Neuzuweisen von Aufgaben.
- Teuer für kleine Teams
Accelo bietet vier Tarife mit jeweils einer Mindestnutzeranzahl an. Accelo ist hinsichtlich der Preise nicht transparent. Schätzungen zufolge liegen die Preise jedoch zwischen 50 und 90 US-Dollar oder mehr pro Nutzer und Monat, wobei je nach Tarif mindestens 7 bis 20 Nutzer benötigt werden.
Lernen Sie OneDesk kennen, die All-in-One-Alternative zu Accelo
OneDesk richtet sich an Agenturen, MSPs und professionelle Serviceteams. Es bietet viele der Funktionen von Accelo, darunter Ticketing, Projektmanagement, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Angebotserstellung. Im Vergleich zu Accelo bietet OneDesk mehr Optionen für Kundensupport und Anfragemanagement, darunter Live-Chat und Telefon-Ticketing.
Die Preise von OneDesk basieren auf der Anzahl der Benutzer, mit unbegrenzten Kunden und Projekten. Je nachdem, was Sie verwalten möchten, bietet OneDesk Produkte für reines Projektmanagement oder für All-in-One-Arbeitsmanagement und professionelle Serviceautomatisierung. Die Preise für Projektmanagement beginnen bei nur 10,99 $ pro Benutzer und Monat, für All-in-One-Arbeitsmanagement bei 21,99 $ pro Benutzer.
Sehen wir uns an, wie OneDesk und Accelo im Vergleich zueinander abschneiden.
| OneDesk | Accelo | |
|---|---|---|
| Price (users) | $10.99 - $26.99 per user/month (no minimum users) | Not disclosed |
| Project management |  | |
| Project templates | | |
| Asset management |  | Advanced plan or higher |
| Advanced reporting | | Limited |
| Resource planning | | |
| Ticket management | | |
| Ticket automation | | Limited |
| Task management | | |
| Task automation | | |
| Time tracking | | |
| Gantt chart | | |
| Quoting | | |
| Invoicing | | |
| Sales opportunity management | | |
| Client live chat | | |
| Client knowledgebase | | |
| Client portal | | Business plan or higher |
| Support forum | | |
| Custom project statuses & workflows | | Advanced plan or higher |
| Advanced custom work views | | |
| Microsoft 365 email integration | | |
| QuickBooks Online invoice push & sync | | Business plan or higher |
| Google Workspace email integration | | |
| Single Sign On | | |
Eine leistungsstarke und kostengünstige Alternative zu Accelo
Projektmanagement – vom Konzept bis zur Umsetzung
Liefern Sie Projekte von der ersten Anfrage über das Angebot bis hin zur Lieferung und sogar zur Nachverfolgung. Teilen Sie die Arbeit in Aufgaben und Unteraufgaben auf und weisen Sie sie zu. Erhalten Sie einen klaren Überblick über Ressourcen und Fortschritt mit benutzerdefinierten Gantt-, Kanban-, Kalender- und Workload-Ansichten.
Angebot & Rechnung für Projekte
Erstellen Sie ganz einfach ein Angebot aus Projektvorlagen oder individuell angepasst. Senden Sie Angebote direkt aus OneDesk. Kunden können Angebote direkt aus ihrem E-Mail-Posteingang heraus genehmigen. Erstellen Sie präzise Rechnungen basierend auf der erfassten Zeit oder einem akzeptierten Angebot.
Ticketverwaltung
Helpdesk, Projektmanagement und professionelle Serviceautomatisierung auf einer Plattform. Erhalten Sie Anfragen oder Tickets für neue Projekte, Probleme oder Feedback per E-Mail, Formular, Chat und mehr. Verwalten Sie die kontinuierliche Kundenkommunikation während Projekten mit integrierter E-Mail-Kommunikation.
Was kann OneDesk im Vergleich zu Accelo bieten?
Verbesserte Kundenkommunikation
OneDesk bietet eine robuste E-Mail-Integration. Diese Integration ermöglicht Ihnen den Empfang neuer Anfragen oder Tickets per E-Mail. Sie können E-Mails auch direkt von OneDesk aus an Kunden senden. So können Sie während der Projektarbeit kontinuierlichen Support und die Kommunikation mit Ihren Kunden gewährleisten. OneDesk bietet außerdem kollaborative Tools für den Kundenkontakt, darunter Live-Chat, ein Kundenportal, eine Wissensdatenbank und Ticketformulare.
Jede Menge Anpassungsmöglichkeiten
OneDesk lässt sich individuell an Ihre individuellen Workflows anpassen. Erstellen Sie eigene Status, benutzerdefinierte Felder, Ticketformulare und Aufgabentypen. Gestalten Sie Ihr Kundenportal oder Ihre Web-App mit Ihrem Branding. Legen Sie individuelle Rechnungssätze, Projektvorlagen, Workflows und mehr fest.
Häufig gestellte Fragen zu Accelo
Welche Konkurrenten gibt es für Accelo?
Zu den Konkurrenten von Accelo gehören unter anderem Scoro, OneDesk und BigTime – um nur einige zu nennen. Besuchen Sie unseren Projektmanagement-Vergleich, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Lösungen im Vergleich zu OneDesk abschneiden.
Was ist die beste Accelo-Alternative?
Accelo ist zwar ein gutes Tool zur Verwaltung Ihres Supports und Ihrer Projekte, erfüllt aber nicht alle Anforderungen. Die Auswahl des besten Tools ist nicht immer einfach. Berücksichtigen Sie bei der Suche nach einer Accelo-Alternative die benötigten Funktionen, die Flexibilität des Tools für Ihren Workflow sowie seine Skalierbarkeit, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
OneDesk bietet beispielsweise vielfältige Möglichkeiten zur Organisation und Verwaltung von Arbeit – mit mehreren Arbeitsansichten, zwischen denen Sie in Sekundenschnelle wechseln können. OneDesk ist einfach zu bedienen und dennoch flexibel konfigurierbar. Dank dieser Funktionalität erfüllt OneDesk viele Branchenanforderungen. OneDesk veröffentlicht außerdem regelmäßig neue Funktionen, um mit Ihren Geschäftsanforderungen mitzuwachsen.
Was ist der Unterschied zwischen OneDesk und Accelo?
OneDesk und Accelo bieten viele ähnliche Funktionen wie Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Aufgabenverwaltung. OneDesk bietet die meisten Funktionen des Enterprise-Tarifs von Accelo zu einem transparenten Preis pro Benutzer. Im Vergleich zu Accelo bietet OneDesk mehr Tools für die Kundenkommunikation und -zusammenarbeit.
Erfahren Sie, warum OneDesk die beste Alternative zu Accelo ist
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