Einfache Preisgestaltung pro Benutzer

Faire Preise für jede Unternehmensgröße.

Jeder Plan beinhaltet unbegrenzte Kunden, unbegrenzte Projekte und ALLE Funktionen von OneDesk.

Anzahl der Benutzerlizenzen
+

Abrechnungszeitraum
Währung

Benutzer/Monat
pro Jahr, wiederkehrend

Kostenlos testen

oder Pay & Go-Profi

Wie kann ich nach Ablauf der kostenlosen Testversion abonnieren?

Sobald Ihre Testversion abgelaufen ist, können Sie sich über die OneDesk-App anmelden. Sie finden die Seite Abonnement in Ihrer Administrationsanwendung, auf der Sie die erforderliche Anzahl von Benutzerlizenzen erwerben können.

Kann ich die Währungen ändern, in denen ich bezahle?

Sobald Sie bezahlt haben, ist es nicht möglich, die Währung des Abonnements zu ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Währung auswählen, wenn Sie Profi werden.

Wie berechne ich den Preis, den ich zahlen werde?

Verwenden Sie das obige Formular, um die Anzahl der Benutzer auszuwählen, die Sie benötigen, die Währung, in der Sie bezahlen möchten, und ob Sie jährlich oder monatlich zahlen möchten. Das Formular wird aktualisiert, um Ihnen den Gesamtpreis anzuzeigen. Wir zeigen Ihnen auch den Preis pro Benutzer pro Monat an, damit Sie die monatlichen und jährlichen Zahlungspläne leicht vergleichen können.

Welche Funktionen sind enthalten?

Im Gegensatz zu den meisten Produkten auf dem Markt müssen Sie bei OneDesk nicht mehr bezahlen, um Zugriff auf erweiterte Funktionen zu erhalten. Egal wie viele Benutzer Sie haben, Sie können ALLE Funktionen von OneDesk nutzen.

Gibt es Rabatte für Jahresabonnements?

Ja. Wählen Sie oben ‘Monatlich’ oder ‘Jährlich’ aus, um den Preis pro Benutzer für jeden Zeitraum sowie den Gesamtbetrag, den Sie jetzt zahlen, zu vergleichen. Wenn Sie sich für die Zahlung des monatlichen Preises entscheiden, können Sie jederzeit kündigen. Wenn Sie sich für eine jährliche Vorauszahlung entscheiden, danken wir Ihnen, indem wir Ihnen ca. 2 Monate gratis pro Jahr schenken. Daher beträgt der Preis für jeden Jahresplan das 10-fache des Monatsplans.

In welchen Währungen kann ich bezahlen?

Sie können in verschiedenen Währungen bezahlen. Um den Preis in Ihrer Währung anzuzeigen, wählen Sie ihn einfach aus dem Dropdown-Menü oben aus. Der monatliche Preis pro Benutzer und der Gesamtpreis werden aktualisiert.

Gibt es Ermäßigungen für Bildungseinrichtungen oder gemeinnützige Organisationen?

Absolut. Wenn Sie eine gemeinnützige oder pädagogische Organisation sind, erhalten Sie 30% Rabatt auf den Preis eines Monats- oder Jahresplans. Bitte chatten Sie unten mit uns oder kontaktieren Sie uns unter hello@onedesk.com bevor Sie “Pro werden” und wir werden den Rabatt im Voraus auf Ihr Konto anwenden.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, akzeptieren wir Visa, MasterCard oder AMEX. Sie zahlen, indem Sie Ihr kostenloses Testkonto in der App aktualisieren. Für die Anmeldung zur Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich. Wenn Sie per Scheck, Überweisung, Bestellung oder auf andere Weise bezahlen möchten, können wir Ihnen entgegenkommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@onedesk.com

Sind zusätzliche Dienstleistungen verfügbar?

Wir haben OneDesk so konzipiert, dass es einfach zu bedienen ist und keine teuren Dienste für die Inbetriebnahme benötigt. Wenn Sie jedoch eine helfende Hand, eine Schulung, Unterstützung beim Einsteigen benötigen oder einfach nur Zeit sparen möchten, bieten wir ein Menü der optionalen Dienste aus denen Sie wählen können.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Diensten hauptsächlich um Dinge handelt, die Sie selbst ausführen können. Unser Serviceteam verwendet im Allgemeinen dieselben Tools, die Ihnen zur Ausführung dieser Services zur Verfügung stehen.

Kann ich meinen Plan nach dem Bezahlen später aktualisieren?

Ja, du kannst. Wenn Sie in Zukunft mehr Benutzer benötigen, können Sie Ihren Plan problemlos über die OneDesk-App aktualisieren. Wenn Sie sich entscheiden, zu einem späteren Zeitpunkt “jährlich” zu gehen, können Sie dies auch tun. Wenn Sie diese Änderungen vornehmen, bewerten wir den Plan immer anteilig, damit Sie kein Geld verlieren.

Was bedeutet “unbegrenzte Kunden”?

In OneDesk gibt es zwei Arten von Benutzern: “interne Benutzer”, die Mitglieder Ihres Teams sind, und “Kunden”, die die Endbenutzer sind, mit denen Sie kommunizieren müssen, die jedoch keinen Zugriff auf die Hauptanwendung benötigen. Kunden können sich bei den Kunden-Apps (Ticketportal, Wissensdatenbank usw.) anmelden und per E-Mail und Chat kommunizieren. Kunden sind in allen Plänen unbegrenzt, so dass Sie so viele haben können, wie Sie benötigen.