Aufgabenverwaltungssoftware

Suchen Sie nach einer Aufgabenverwaltungssoftware, um Aufgaben an einem Ort zu organisieren und zu verwalten? OneDesk bietet eine Vielzahl von Aufgabenverwaltungstools, mit denen Teams produktiv arbeiten können. 

Was ist Aufgabenverwaltungssoftware?

Aufgabenmanagement ist ein Begriff, der den Lebenszyklus von Arbeitsaufgaben von der Planung bis zur Fertigstellung umfasst. Für Transparenz und Effizienz ist es wichtig, Aufgaben delegieren und planen zu können, den Fortschritt zu überwachen und sich ein klares Bild von Anforderungen und Fristen zu machen. Hier kommt eine Aufgabenverwaltungssoftware ins Spiel. Eine Aufgabenverwaltungssoftware hält Aufgaben und Anforderungen an einem organisierten Ort. Darüber hinaus bietet es Tools zum einfachen Verfolgen des Fortschritts, Protokollieren der Zeit, Zusammenarbeiten und mehr.

Die Aufgabenverwaltungsanwendung von OneDesk

OneDesk ist eine umfassende Arbeits- und Aufgabenverwaltungssoftware. Lesen Sie weiter unten, um mehr über OneDesk zu erfahren und wie Ihr Team davon profitieren kann.

Alle Aufgabenanforderungen an einem Ort

Die Aufgabenverwaltungssoftware von OneDesk hält alle Ihre Aufgaben und Projekte an einem Ort. Ihr Aufgabendetailbereich ist der Ort, an dem Ihr Team an Aufgaben arbeitet. Der Detailbereich enthält alles, was Sie zum Verstehen, Befolgen und Aktualisieren von Aufgaben benötigen. Überprüfen Sie die Beschreibung oder den Zeitplan, senden Sie Ihrem Team oder Ihren Kunden eine Nachricht, teilen Sie Dateien oder protokollieren Sie Zeit und Fortschritt.

task details view
Gantt chart by assignee

Aufgabenabhängigkeiten und Zeitachsen

OneDesk ist eine robuste Aufgabenverwaltungslösung. Egal, ob Sie eine einfache Aufgabenliste benötigen oder komplexe Projekte verwalten müssen, OneDesk bietet Ihnen die Tools. Legen Sie Aufgabenabhängigkeiten wie Start-zu-Ende oder Start-zu-Start fest. Erstellen Sie eine Aufgabe mit mehreren Teilaufgaben. Bewerten Sie Ihre Aufgaben mit agilen Punkten oder geplantem Aufwand. Sie können auch verknüpfte Beziehungen zwischen Aufgaben erstellen.

Priorisieren, delegieren und automatisieren Sie

Manager können Aufgaben oder Unteraufgaben erstellen und Einzelpersonen oder Teams zuweisen. Aufgaben können auch unterschiedliche Prioritätsstufen haben. Das Beste daran ist, dass Aufgaben wie diese mit der Aufgabenverwaltungssoftware von OneDesk vollständig automatisiert werden können.

Richten Sie flexible Workflow-Automatisierungen ein, um:

  • Aufgaben zuweisen.
  • Priorisieren Sie Aufgaben.
  • Leiten Sie Aufgaben an Projekte weiter.
  • Benachrichtigen Sie die Beauftragten.
  • und vieles mehr!
help desk management automations

Aufgabenverfolgungssoftware

Überwachen Sie einfach den Fortschritt

Mit der Aufgabenverwaltungs-App erhalten Sie ganz einfach einen Überblick über den Fortschritt und Status von Aufgaben oder Projekten. Jede Aufgabe und jedes Projekt hat einen Lebenszyklusstatus sowie einen Fertigstellungsprozentsatz. Lebenszyklusstatus können nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert werden, sodass Sie immer wissen, was mit einer Aufgabe los ist und was als nächstes kommt. 

request management
task kanban board view

Arbeiten Sie mit der Ansicht, die Sie benötigen

Die Aufgabenverwaltungssoftware von OneDesk bietet mehrere Layoutoptionen zum Anzeigen und Planen Ihrer Aufgaben. Verwenden Sie das Kanban-Board, das Gantt-Diagramm , den Kalender, die Baumansicht oder die Listenansicht. Jedes dieser Layouts kann auch gefiltert oder gruppiert werden. Wie eine bestimmte angepasste Arbeitsansicht ? Speichern Sie es einfach in Ihrem Seitenbereich, und Sie können in Sekundenschnelle zwischen Ihren Ansichten wechseln.

Aufgabenverwaltungssoftware für Teams

OneDesk ist eine äußerst kollaborative Aufgabenverwaltungs-App. Bauen Sie Silos auf und steigern Sie die Produktivität.

Online-Task-Manager

OneDesk ist eine cloudbasierte Aufgabenverwaltungssoftware, auf die Ihr Team über jeden Internetbrowser zugreifen kann. Ihr Team kann seine Aufgaben erledigen, unabhängig davon, ob es remote, in einem Büro oder vor Ort arbeitet. OneDesk bietet auch eine für Mobilgeräte optimierte Version (Zugriff über einen mobilen Browser) und eine mobile App für iOS und Android. Mit den mobilen Lösungen kann Ihr Team von seinem Telefon aus auf dem Laufenden bleiben und den Überblick behalten.

mobile task detail view
tasks management collaboration

Arbeiten Sie zusammen und kommunizieren Sie an Aufgaben

OneDesk ist eine Aufgabenverwaltungssoftware für Teams, die Redundanz eliminiert. Verwenden Sie den integrierten Messenger, um in Echtzeit mit Ihren Teamkollegen zu kommunizieren. Konversationen können direkt neben dem Aufgabendetailbereich oder Ihren Aufgabenarbeitsansichten angehängt werden. Diese Option ermöglicht es Ihren Gesprächen, im Kontext zu bleiben, wodurch Hin und Her und Verwirrung reduziert werden. 

Verfolgen und protokollieren Sie die Zeit für Aufgaben

Verfolgen Sie mit dem integrierten Timer genau, wie lange Aufgaben dauern, oder protokollieren Sie die Zeit mit Arbeitszeittabellen. Wenn Ihr Team Zeit einreicht, wird die „tatsächliche Arbeit“ für Aufgaben berechnet. Auf diese Weise können Projektmanager dynamisch überwachen, ob alle im Vergleich zum geplanten Zeitplan auf einer Spur sind. 

Timesheet submission view

Client-Task-Management-Software

OneDesk ist eine einzigartige Aufgabenverwaltungssoftware, die eine Vielzahl von Kundensupport- und Helpdesk-Funktionen bietet. 

configurations for professional services

E-Mail-Aufgabenverwaltung

OneDesk ist eine einzigartige Client-Task-Management-Software, die leistungsstarke E-Mail-Management- Tools und integriertes Ticket-Management bietet. Sie können automatisch Aufgaben (oder Tickets) aus E-Mails erstellen. Sie können dem Kunden von OneDesk aus antworten und die Antwort wird im Posteingang des Kunden empfangen. Sie können sogar E-Mail-Vorlagen einrichten, um basierend auf den von Ihnen aktivierten Bedingungen automatisch auf Anfragen zu antworten.

Client-Task-Portal

Über das Kundenportal können sich Ihre Kunden anmelden, um den Fortschritt und Status von Aufgaben anzuzeigen, Dateien zu senden oder Konversationen zu erstellen. Da das Kundenportal von OneDesk konfigurierbar ist, können Sie auch steuern, was Kunden im Portal sehen. Natürlich können Sie das Portal auch an Ihr Firmen-Branding anpassen.

Customer service portal app
customer web form

Client-Aufgabenformulare

Neben dem Kundenportal bietet OneDesk weitere Interaktionsmöglichkeiten für Kunden oder Interessenten. Aufgabenformulare, auch Webformulare genannt, sind eine Möglichkeit für Kunden, Aufgaben zu übermitteln. Webformulare sind mit benutzerdefinierten Feldern und erforderlichen Feldern konfigurierbar.

Es gibt auch die Knowledgebase-Anwendung, ein Self-Service-Tool für Kunden. Schreiben Sie Artikel und veröffentlichen Sie sie in Ihrer Wissensdatenbank. Kunden können die Wissensdatenbank durchsuchen und durchsuchen, um mehr über Ihre Dienstleistungen oder Verfahren zu erfahren.

Häufig gestellte Fragen zu Aufgabenverwaltungssoftware

Aufgabenverwaltungssoftware bietet eine optimierte Möglichkeit, Aufgaben in einer Anwendung zu verwalten. Die Software enthält in der Regel Funktionen, mit denen Sie Aufgaben planen und delegieren, Abhängigkeiten und Prioritäten festlegen und Ressourcen verwalten können.

Eine gute Aufgabenverwaltungssoftware sollte folgende Funktionen bieten:

  • Aufgabenplanung
  • Status-Verfolgung
  • Prioritäten
  • Automatisierungen
  • Zusammenarbeit
  • Mehrere Arbeitsansichten

Einer der größten Vorteile von Task-Management-Software ist die gesteigerte Effizienz. Aufgaben an einem Ort aufzubewahren, erleichtert die Verwaltung und Nachverfolgung von Aufgaben. Es verbessert auch die Koordination und Transparenz, weil es keine Frage mehr gibt, woran Teamkollegen arbeiten oder wie sie vorankommen.

Sind Sie bereit, Ihr Aufgabenmanagement zu optimieren?

Probieren Sie OneDesk selbst aus und sehen Sie, wie Sie Ihre Aufgaben besser verwalten können. Melden Sie sich unten für eine kostenlose 14-tägige Testversion an. Keine Kreditkarte erforderlich.

Erfahren Sie mehr über die Aufgabenverwaltung im OneDesk-Blog:

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