OneDesk für Admin-Teams
OneDesk ist eine All-in-One-Arbeitsmanagement-Software für Verwaltungsteams. Behalten Sie den Überblick und steigern Sie die Produktivität mit Aufgabenplanung, Projektmanagement und einheitlicher Kommunikation.
Warum OneDesk für Admin-Teams?
Erfassen und organisieren Sie die Kommunikation
Ermöglichen Sie Kunden oder Endbenutzern, Anfragen, Probleme und Feedback von mehreren Stellen aus einzureichen. OneDesk ermöglicht die Kommunikation per E-Mail, Live-Chat, benutzerdefinierten Formularen, eingehenden Anrufen, Drittanbieter-Apps und mehr. Egal, wie Ihre Kunden Sie erreichen, alles wird an einem Ort gespeichert und organisiert, sodass Sie reagieren und den Fortschritt verfolgen können.
Liefergegenstände verfolgen
Nutzen Sie die Aufgabenverwaltungs- und Trackingfunktionen von OneDesk, um Verwaltungsaufgaben zu erstellen, zuzuweisen und zu priorisieren. Stellen Sie sicher, dass in Ihrem einheitlichen Echtzeit-Dashboard nichts verloren geht.
Planen von Verwaltungsprojekten
Verwalten Sie alle Aspekte Ihrer Verwaltungsprojekte in einem einzigen System. Visualisieren und planen Sie Projektlaufzeiten und verfolgen Sie den Fortschritt mit anpassbaren Gantt-, Workload-, Kanban-, Listen- und Kalenderansichten.
Reduzieren Sie Wiederholungen und steigern Sie die Produktivität
Nutzen Sie die Automatisierungen von OneDesk, um Ihre täglichen manuellen Aufgaben zu reduzieren. Weisen Sie beispielsweise automatisch Aufgaben zu, senden Sie Antworten, markieren Sie Anfragen und vieles mehr.
Sparen Sie Zeit mit Self-Service
Reduzieren Sie die Anzahl der Tickets und Anfragen Ihrer Kunden oder Endbenutzer durch die Implementierung von Self-Service-Optionen. OneDesk bietet ein Kundenportal, eine Wissensdatenbank und einen KI-Agenten. Durch die Selbstbedienung werden häufige Fragen reduziert und Ihr Administratorteam kann sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren.
Kostenlos starten
Testen Sie OneDesk selbst mit unserer völlig kostenlosen 14-tägigen Testversion.
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