Software für Marketing- und PR-Teams

Helpdesk- und Projektmanagement-App

Unabhängig davon, ob Sie eine interne Marketingabteilung oder eine externe PR-Firma sind, ist der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines einheitlichen Markenimages für das Wachstum und den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Marketing & PR spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Umsatzes und beim Aufbau vorteilhafter Partnerschaften. Ihre Herausforderung besteht darin, die täglichen Aufgaben zu erledigen und mehrere Ziele mit strengen Budgets und Fristen zu erreichen.

Marketing & PR ist ein schnelles Umfeld mit eigenen Schwachstellen. OneDesk löst diese Probleme, sodass Sie mehr Zeit damit verbringen können, produktiv zu sein, und weniger Zeit mit sich wiederholenden alltäglichen Aufgaben, die automatisiert werden könnten.

Kundenbeziehungen

Das Management der Kundenbeziehungen ist ein wesentlicher Aspekt von Marketing & PR. Dies beinhaltet die Beantwortung von Fragen und Bedenken potenzieller Kunden und das Anbieten des besten Kundenservice.

OneDesk verbessert die Kundenbeziehungen

Mit dem Ticketingsystem von OneDesk können Sie potenziellen Kunden ermöglichen, Sie bezüglich Serviceanfragen zu kontaktieren. Sie können mehrere Ticketarten erstellen und qualifizierte Teammitglieder zuweisen, um darauf zu antworten.

Kundenbeziehungen

Wiederkehrende Projekte

Marketing & PR arbeiten häufig an wiederkehrenden Projekten. Diese Projekte sind komplex, da eine Aufgabe von einer anderen abhängen kann. Es ist wichtig, eine Projektvorlage zu erstellen, um Wiederholungsprojekte ohne Verzögerung oder zusätzliche Arbeit zu starten.

OneDesk automatisiert Ihre Prozesse

Mit OneDesk können Sie eine benutzerdefinierte Vorlage für wiederkehrende Projekte erstellen, um Ihrem Team Zeit bei der Projekteinrichtung zu sparen. Auf diese Weise kann Ihr Team alle Aufgaben erledigen und erfolgreiche Projekte liefern.

Zusammenarbeit mit IT- und Kreativteams

Verbundprojekte

Marketing und PR verlassen sich häufig auf andere Abteilungen, um kreative Ergebnisse und Lösungen bereitzustellen. Die Herausforderungen bei abteilungsübergreifenden Projekten ergeben sich aus Kommunikationsunterbrechungen zwischen Teams und aus der Überarbeitung der Pläne auf der Grundlage von Rückmeldungen.

OneDesk fördert die Teamzusammenarbeit

OneDesk fördert die Zusammenarbeit zwischen Teams und Ihren Kunden. Sie und Ihr Team können die Kommunikationsfunktionen von OneDesk verwenden, um Pläne zu besprechen, Kommentare zu adressieren und Dateien für alle Parteien freizugeben. Erstellen Sie benutzerdefinierte Aufgaben mit detaillierten Spezifikationen und weisen Sie die entsprechenden Teams zu, um qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern. Teilen Sie Dokumente und erhalten Sie bei jedem Schritt Feedback.

Skalieren Sie Ihre Operationen

Mehrere Projekte

Das Jonglieren mehrerer Projekte ist nicht einfach. Marketing- und PR-Teams verwalten Budgets, Termine und Ressourcen, um diese Projekte durchzuführen. Es ist wichtig, jeden Aspekt zu überwachen, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

OneDesk verfolgt Ihre Projekte

Mit OneDesk können Sie mithilfe der Dashboard-Ansicht die Schlüsselfaktoren Ihrer Kampagnen verfolgen. Das OneDesk-Dashboard verwendet die Kampagnendaten, um Diagramme und Grafiken zu formulieren, damit Sie stets den Überblick über alle Ihre Projekte behalten.

Reichweite

Inhaltskalender

Marketing- und PR-Teams erstellen Inhalte für die Werbearbeit. Mithilfe von Inhaltskalendern können Teams Inhalte effizient planen, planen und verwalten. Dies hilft Marketing- und PR-Fachleuten, qualitativ hochwertige Inhalte bereitzustellen.

OneDesk hilft bei der Verwaltung von Inhalten

In der OneDesk-Kalenderansicht wird Ihr Inhaltszeitplan angezeigt, damit Sie qualitativ hochwertige Inhalte planen und bereitstellen können. Weisen Sie Ihren Teammitgliedern die Erstellung von Inhalten zu und verfolgen Sie Ihre Termine mit der OneDesk-Kalenderansicht.

Inhaltskalender

OneDesk für Marketing und PR

OneDesk erleichtert Marketing & PR die Planung von Projekten. Mit OneDesk können Sie Strategien und Pläne erstellen, um Projekte von Anfang bis Ende zu überwachen. OneDesk hält alle auf dem Laufenden und hilft Ihnen, mit allen Beteiligten zu kommunizieren. Mit OneDesk können Sie auf Kundenanfragen antworten, Prozesse automatisieren, die Zeit protokollieren und leistungsstarke Berichte erstellen.

Warum OneDesk?

OneDesk ist eine Kombination aus HelpDesk und Projektmanagement in einer Anwendung. Mit einem integrierten Kontaktverwaltungssystem speichert OneDesk Informationen Ihrer Mitarbeiter, Kunden und externen Agenturen und unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Kommunikation mit allen Parteien. OneDesk erleichtert Ihnen das Verwalten von Projekten, ohne dass Sie mehrere Anwendungen kaufen, lernen, integrieren und zwischen diesen wechseln müssen, und ermöglicht es Ihnen, sofort auf Kundenanfragen zu antworten.

OneDesk für Marketing- und PR-Unternehmen

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