Videokategorie OneDesk Video GuideEine Sammlung von Videos, die Ihnen den Einstieg in die Projektmanagementfunktionen von OneDesk erleichtern. 15. Was ist der Unterschied zwischen Tickets und Aufgaben? Erfassen Sie Tickets per E-Mail Erste Schritte: Die mobile App Erstellen von benutzerdefinierten Feldern und Bedingungsfeldern OneDesk – Erste Schritte: Artikelerstellung und -konfiguration OneDesk – Erste Schritte: Benutzerdefinierte Felder OneDesk – Erste Schritte: Diagramm-Widget OneDesk – Erste Schritte: Elemente verknüpfen OneDesk – Erste Schritte: Elemente zusammenführen OneDesk – Erste Schritte: Klonen OneDesk – Erste Schritte: Kommunikation mit Benutzern und Teams OneDesk – Erste Schritte: Leistung verfolgen OneDesk – Erste Schritte: Makros OneDesk -Erste Schritte: Auto-Routing OneDesk – Archivierung von Tickets und Aufgaben So sehen Sie Tickets und Aufgaben in einer Ansicht Ticket- und Aufgabenvorlagen und interne Formulare Vorgefertigte Antworten Workflow-Status