Transkript:
Mit OneDesk können Sie Ihre Daten jederzeit mithilfe der Funktion “Diese Ansicht exportieren” exportieren.
Hier sehe ich zum Beispiel meine Tickets nach Priorität gruppiert. Ich habe bestimmte Spalten mit bestimmten Eigenschaften aktiviert, an denen ich interessiert bin. Ich habe es herausgefiltert, nur um diejenigen zu zeigen, die mich interessieren, und ich habe sie nach ihren Prioritätssternen gruppiert. Wenn ich diese Ansicht exportieren möchte, klicke ich einfach auf “Werkzeuge”> exportiere diese Ansicht ‘und wir generieren automatisch eine CSV für dich. Sie können die CSV beispielsweise in Excel öffnen. Wenn Sie sich das ansehen, werden Sie feststellen, dass wir alle verschiedenen Spalten, die Gruppierung und die Sortierung in der Excel-Tabelle beibehalten haben.