Transkript:

Die Ticket- und Aufgabenanwendungen von OneDesk enthalten oben ein hilfreiches und visuelles Diagramm-Widget. Mit diesem Widget können Sie ganz einfach überwachen, wer woran arbeitet, Timer läuft, Fortschrittsaktualisierungen und mehr macht.

Sie können das Widget auch verwenden, um auf hilfreiche Ansichten zuzugreifen. Sie können zum Beispiel unfertige Artikel mit hoher Priorität anzeigen, indem Sie auf die 5-Sterne in der Grafik der unfertigen Artikel klicken. Dadurch wird die unten stehende Ansicht automatisch gefiltert, um Ihnen alle unfertigen Tickets oder Aufgaben mit hoher Priorität anzuzeigen, sodass Sie Ihre Aufmerksamkeit schnell dorthin lenken können, wo sie hin muss.

Wenn Sie es nicht benötigen, können Sie das Diagramm-Widget auch ausblenden. Klicken Sie einfach auf „Extras“ und deaktivieren Sie „Diagramm-Widget anzeigen“.