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Wenn Ihr Unternehmen Dienstleistungen in den Bereichen Banking, Brokerage, Hypothekenversicherung oder Vermögensverwaltung anbietet, hilft Ihnen die OneDesk-Software bei der Kundenkommunikation und dem Servicemanagement. Wenn es um die Verwaltung von Finanzdienstleistungen für Kunden geht, ist OneDesk für Sie da. Voll ausgestattete Projektplanungs- und -verfolgungstools umfassen Aufgabenlisten, Kalender und Dashboards, um verschiedenen Kunden wiederholte Dienste anzubieten. Klonen Sie ein bestehendes Projekt und legen Sie schnell los. Organisieren Sie Ihre Serviceprojekte in Portfolios für Ihre Kunden, Produkte oder Abteilungen. Sie können auch filtern und gruppieren, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Ansichten zu erstellen. OneDesk kann alle Anfragen Ihrer Kunden aus einer Vielzahl von Kanälen erfassen, einschließlich E-Mail, Kundenportal oder benutzerdefinierten Anfrageformularen. Sie können OneDesk innerhalb von Minuten mit Ihrer E-Mail verbinden.

OneDesk spart Ihnen Zeit durch die Automatisierung Ihres täglichen Workflows. Passen Sie Benachrichtigungen, automatische Antworten, Zuweisungsregeln, Statusaktualisierungen und vieles mehr an und automatisieren Sie sie. Verwenden Sie OneDesk, um direkt mit Kunden zu kommunizieren oder privat mit Ihrem Team zu diskutieren. OneDesk verfügt über ein leistungsstarkes Echtzeit-Messaging-System, das direkt integriert ist. Egal, ob Sie mit einem Kunden chatten, eine Aufgabe aktualisieren oder auf eine Anfrage antworten, OneDesk sendet die Nachricht in Echtzeit und sendet E-Mails an diejenigen, die offline sind. E-Mail-Antworten werden der Konversation nahtlos hinzugefügt. Bieten Sie zusätzliche kundenorientierte Dienste an und verbessern Sie den Kundenservice mithilfe der Kundenportale, Anfrageformulare, Self-Service-Seiten oder Live-Chat von OneDesk. Verfolgen Sie Ihre Zeit nach Mitarbeiter, Projekt oder Kunde, indem Sie die in OneDesk enthaltenen Arbeitszeitblätter und Timer verwenden. Wenn Sie nicht im Büro sind, verwenden Sie die mobile App von OneDesk, um Aufgaben zu aktualisieren, Anfragen zu beantworten und Ihre Zeit zu verfolgen. Holen Sie Ihre Daten ganz einfach heraus, indem Sie eine Tabelle mit einer beliebigen Listenansicht erstellen. Entwerfen und planen Sie Berichte, die per E-Mail an Kunden oder Führungskräfte gesendet werden. Verbinden Sie sich mit Excel und anderer Software, um die Rechnungsstellung zu vereinfachen. Wir glauben, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und die anpassbare Leistung von OneDesk lieben werden. Probieren Sie es stressfrei aus, indem Sie sich einfach auf onedesk.com anmelden. Wenn Sie sich entscheiden, Profi zu werden, werden Sie feststellen, dass wir faire Preise ohne versteckte Gebühren oder Zusatzleistungen haben. Alle Pläne beinhalten alle Funktionen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, eine Demo bei uns zu buchen oder mit unserem Team zu chatten.