Transkription:
Ansichten in OneDesk ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten basierend auf Ihren gewünschten Kriterien und innerhalb einer Vielzahl von Layouts zu gruppieren und zu organisieren. Ansichten sind hilfreich für die Priorisierung und bessere Gesamtplanung Ihrer Arbeit. Weitere Informationen zum Erstellen dieser Art von Ansichten finden Sie in unseren Videos oder Blogs zu benutzerdefinierten Ansichten.
Dieses Video konzentriert sich auf die Ansichtenverwaltungseinstellungen, mit denen Sie die Ansichten auf Ihrer Seitenbereichsanzeige sowohl für Sie als auch für Ihre Organisation konfigurieren können.
Bewegen Sie den Mauszeiger über das Ansichtsfenster in einer beliebigen OneDesk-Hauptanwendung, um Ihre Ansichtskonfigurationssymbole anzuzeigen. Das Zahnradsymbol neben „Ansichten“ öffnet das Fenster „Ansichten verwalten“.
Die Einstellungen hier unter Systemansichten ermöglichen Ihnen die Konfiguration der Layoutansichten auf Systemebene und stehen nur Benutzern auf Administratorebene zur Verfügung. Alle Änderungen, die ein Administrator an diesen Ansichten vornimmt, gelten für alle Benutzer im Unternehmen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Sie können den Namen jedes Layouts ändern, indem Sie auf das Stiftsymbol neben dem Layoutnamen klicken. Sagen wir zum Beispiel, benenne meine Ansicht mit dem Namen „flach“ in „Liste“ um.
Sie können die Layoutoptionen neu anordnen. Klicken Sie auf der linken Seite des Layoutnamens und ziehen Sie ihn in die gewünschte Reihenfolge.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem gewünschten Layout, um zu aktivieren oder zu deaktivieren, welche Ansichten im Seitenbereich angezeigt werden.
Sie können auch das Standardlayout auswählen. Das ausgewählte Layout wird standardmäßig angezeigt, wenn Benutzer die konfigurierte App aufrufen.
Unter Ihren Systemansichten befinden sich die Einstellungen für benutzerdefinierte Ansichten. Die folgenden Konfigurationsoptionen sind für benutzerdefinierte Ansichten verfügbar:
Sie können benutzerdefinierte Ansichten aktivieren/deaktivieren, um die benutzerdefinierte Ansicht im Seitenbereich auszublenden, ohne die Ansicht zu löschen. Diese Konfiguration ist hilfreich, um Ihren Seitenbereich von weniger häufig verwendeten benutzerdefinierten Ansichten zu befreien.
Sie können die Layoutoptionen neu anordnen, indem Sie auf die linke Seite der Ansicht klicken und sie in die gewünschte Reihenfolge ziehen.
Sie können den Namen der benutzerdefinierten Ansicht ändern, indem Sie auf das Stiftsymbol neben dem Ansichtsnamen klicken.
Mit dem Stiftsymbol in der Spalte Aktionen können Sie die benutzerdefinierte Ansicht bearbeiten, z. B. zusätzliche Filter hinzufügen, die Gruppierung ändern usw.
Das zweite Symbol in der Aktionsspalte ermöglicht es einem Administratorbenutzer, eine benutzerdefinierte Ansicht freizugeben. Die Freigabefunktion steht nur Benutzern auf Administratorebene zur Verfügung. Sie können konfigurieren, ob und mit wem eine benutzerdefinierte Ansicht geteilt wird. Diese Einstellung ist hilfreich, um einheitliche Ansichten in Ihrem Unternehmen, Team oder unter Kollegen zu erstellen.
Verfügbare Freigabeoptionen:
- Nicht teilen – Die benutzerdefinierte Ansicht ist nur für Sie sichtbar.
- Für alle Benutzer freigeben – Die benutzerdefinierte Ansicht wird unternehmensweit für alle Benutzer freigegeben.
- Mit ausgewählten Benutzern und Teams teilen – Die benutzerdefinierte Ansicht kann mit einem oder mehreren Benutzern oder Teams geteilt werden.
Mit dem Papierkorbsymbol unter der Spalte „Aktion“ können Benutzer eine benutzerdefinierte Ansicht löschen.
Schließlich ist „Alle Ansichten in meiner Organisation anzeigen“ nur für Administratorbenutzer verfügbar, sodass Sie alle benutzerdefinierten Ansichten anzeigen und bearbeiten können, die von anderen Benutzern in Ihrer Organisation erstellt wurden.