Die Dezember-Version von OneDesk ist eine große Version mit einer Liste bedeutender Verbesserungen und neuer Funktionen. Es wurde am 10. Dezember 2019 live geschaltet.
Verbesserungen bei der Projektfreigabe
- Intuitivere Benutzeroberfläche zum Teilen von Projekten mit Benutzern und Kunden
- Im Popup-Fenster “Freigeben” können Sie sehen, mit wem ein Projekt bereits freigegeben ist
- Möglichkeit, Benutzer (die Freigabe eines Projekts) direkt aus dem Freigabe-Popup zu entfernen
Single Sign On für Benutzer und Kunden
- Möglichkeit, SSO für Kunden zu aktivieren, die OpenID Connect verwenden
- Erweitertes SSO für Benutzer zur Unterstützung von OpenID Connect zusätzlich zu SAML
Verbesserungen an Gesprächen
- Unterstützung für das @ -Symbol in der Konversation, um einen Follower hinzuzufügen
- Unterstützung für das Symbol # in einer Konversation, um einen Link zu einem Element zu erstellen
- Möglichkeit, über das Erstellungsmenü ein Gespräch mit einem Benutzer oder Kunden zu initiieren
- Möglichkeit, die Teilnehmer einer Konversation über den Nachrichtenkomponisten anzuzeigen und zu ändern
Verbesserungen an den Kunden-Apps:
- Eine neue Begrüßungsseite für den Messenger im Kunden-Apps-Widget. Diese Seite kann einen Titel, einen Firmenslogan, ein Hintergrundbild, Online- / Offline-Grüße und die Profilbilder ausgewählter Benutzer enthalten.
- Eine neue “große Blase” -Option, um kleine Online- und Offline-Nachrichten zuzulassen, selbst wenn die Apps minimiert sind
Bot-Anpassung
- Jetzt können Sie den Bot-Avatar und den Namen anpassen.
- Es befindet sich unter: Administration> Firmeneinstellungen.
Benutzer in mehreren Teams
- Auf vielfachen Wunsch können Ihre Benutzer jetzt Mitglieder mehrerer Teams gleichzeitig sein.
- Tun Sie dies in der USERS-App im Benutzerprofil. Fügen Sie dem Benutzer einfach mehrere Teams hinzu.
Andere Verbesserungen
- Verbesserungen an den Kontextmenüs
- Verbesserungen an der Tastatursteuerung
- Leistungsverbesserungen beim Laden von Arbeitszeittabellen
- Über 200 Fehlerkorrekturen und Verbesserungen