Mit OneDesk können Sie Tickets und Aufgaben separat anzeigen. Wenn Sie jedoch beide in einer Ansicht anzeigen möchten, kann Ihnen die Ansicht Elemente dabei helfen.

In der Ansicht “Elemente” können Sie Ihre Tickets und Aufgaben zusammen anzeigen, sodass Sie beide in einer Ansicht verwalten können. Dies ist nützlich für jemanden, der bereits Erfahrung mit OneDesk hat und es nicht zu überwältigend findet.

So schalten Sie die Objektansicht ein

Schritt 1: Klicken Sie in der unteren linken Ecke auf Weitere Anwendungen Symbol.

Schritt 2: Wählen Sie aus der Liste der Anwendungen Verwaltung durch Klicken auf das Zahnradsymbol.

Schritt 3: Klicken Sie in der Liste der Registerkarten auf Anwendungen Taste.

Schritt 4: Stellen Sie oben rechts auf der Seite Anwendungen sicher, dass die Versteckte Anwendungen anzeigen ist eingeschaltet.

Schritt 5: Sie sollten die Elementansicht ganz oben in der Tabelle sehen. Klicken Sie auf das Umschalt-Symbol in der Elementzeile, um es zu aktivieren.

Schritt 6: Klicken Sie oben links auf das Symbol für neu hinzugefügte Elemente, um die neue Ansicht anzuzeigen.

Die Ansicht Elemente steht Ihnen jetzt zur Verfügung, bis Sie sie wieder ausschalten.

Hinweis: Sie können die Elementansicht durch Doppelklick umbenennen Artikel und geben Sie den gewünschten Namen ein.

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