Zeiterfassungs-App

Time Recording Software

Zeiterfassungs-App

Die Zeiterfassungs-App ist in mehrfacher Hinsicht eine notwendige Investition für ein Unternehmen. Mit der Zeiterfassungs-App profitieren Unternehmen von der Abrechnungsgenauigkeit und der Mitarbeiterproduktivität und ermöglichen es den Teammitgliedern, den Fortschritt ihrer Aufgaben bis zur Einreichung des Projekts mit ihren Kunden zu kommunizieren. Diese Vorteile helfen dem Unternehmen, seine Rentabilität aufrechtzuerhalten und letztendlich eine bessere Beziehung zu seinen Kunden aufzubauen.

OneDesk Time Recording App

OneDesk Time Recording-Anwendung

OneDesk Zeiterfassungs-App ist eine integrierte Funktion in Tickets, Aufgaben oder anderen Artikelformularen. Benutzer können ihre Arbeitszeittabelle über den automatischen Timer hinzufügen oder ihre Zeit manuell protokollieren, die dann vom Teamleiter oder Projektmanager genehmigt wird. Um diese Arbeitszeittabellen zu erstellen, haben Teammitglieder die Möglichkeit, mehrere Eigenschaften zu aktualisieren. Diese Eigenschaften umfassen Aufgabenstatus, Start- und Enddatum, Abrechnungstyp sowie ausgeführte Arbeiten und Prozentsatz abgeschlossen. Sobald der Benutzer alle Informationen zu den erforderlichen Feldern hinzugefügt hat, werden diese Arbeitszeittabellen der OneDesk-Arbeitszeittabellenanwendung hinzugefügt. Basierend auf den eingereichten Arbeitszeittabellen können Berichte erstellt werden, in denen die Verwendung der Projektstunden durch jeden Benutzer angezeigt und den Kunden präsentiert wird, um sie über den Fortschritt der angeforderten Projekte zu informieren.

Vorteile der Verwendung von OneDesk Time Recorder

Benefits of Using OneDesk Time Recorder

Genaues Abrechnungssystem

Wenn die Projektstunden genauer protokolliert werden, anstatt eine geschätzte Projektzeit anzugeben, können Kunden genau abgerechnet werden, wodurch Gehaltsunterschiede für die Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens vermieden werden.

Verbessertes Projektmanagement

Durch die Verfolgung der Projektzeit über den Zeitrekorder können Manager bis zum Abschluss über alle Phasen des Projekts auf dem Laufenden gehalten werden. Die Überwachung der Projektzeit ermöglicht es den Managern daher, Budgets zu verwalten und Aufgaben innerhalb der vereinbarten Frist zu erledigen.

Höhere Teamproduktivität

Mithilfe der Zeiterfassung können sich die Teammitglieder weiterhin darauf konzentrieren, Aufgaben innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erledigen. Im Falle einer Arbeitsverzögerung können Manager betriebliche Ineffizienzen schnell erkennen und beheben, sodass die Agenten ihre Projektzeit optimal nutzen können.

Gleiche Arbeitslastverteilung

Mithilfe der Zeiterfassung kann der Teamleiter Agenten erkennen, die mit ihrer Arbeitslast zu kämpfen haben, und der Projektmanager kann Aufgaben neu verteilen, um die Projektzeit zu verwalten und qualitativ hochwertige Arbeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu extrahieren.

Projektfortschritt melden

Da die Projektzeiterfassung in direktem Zusammenhang mit dem Erfolg des Projekts steht, können Manager den Kunden Arbeitszeittabellenberichte zur Verfügung stellen, um den Projektfortschritt anzuzeigen. Dies beseitigt Missverständnisse zwischen dem Dienstleister und dem Kunden und ermöglicht es allen Parteien, über die Verwendung der Projektzeit informiert zu bleiben.

Time Recording System

Zeiterfassungssystem

Mit OneDesk können alle Teammitglieder Arbeitszeittabellen zu Aufgaben, Tickets oder anderen Elementen hinzufügen. Arbeitszeittabellen kann durch Starten des automatischen Timers oder manuelles Protokollieren der Arbeitszeit gesendet werden. Die automatische Zeiterfassungs-App ist besonders nützlich für Agenten, die die Besprechungszeit verfolgen müssen oder Arbeiten ausführen, für die eine genaue Zeiterfassung erforderlich ist. Der Timer erfasst automatisch die Projektzeit, die der Agent für eine bestimmte Aufgabe oder ein bestimmtes Ticket verwendet, und ermöglicht dem Buchhaltungsteam eine genauere Abrechnung. Dies erstellt eine tatsächliche Aufzeichnung aller abrechnungsfähigen Zeiten und beseitigt alle Unstimmigkeiten, die die Kundenbeziehung beeinträchtigen könnten. Agenten können Arbeitszeittabellen auch physisch eingeben und es Managern ermöglichen, den Projektfortschritt, die Arbeitskapazität und mehr zu verfolgen.

Time Recorder App Online

Zeiterfassung Online

Als Cloud-basierte Anwendung kann auf den OneDesk-Zeitrekorder über mehrere Geräte mit WIFI-Verbindung zugegriffen werden. Mit einer Online-Zeiterfassungs-App können Teammitglieder das System jederzeit und an jedem Ort bedienen. Dies löst die Herausforderungen, die mit interner Software verbunden sind, und beseitigt technische Schwierigkeiten wie Stromausfall oder Systemabsturz. In solchen Fällen kann sich der Administrator von einem anderen Standort oder Gerät aus anmelden und hat dennoch Zugriff auf alle Projektabrechnungsstunden.

OneDesk Mobile App for Timesheets

Mobile App zur Zeiterfassung

Die mobile OneDesk-Anwendung ist verfügbar für iPhone und Android Benutzer. Teammitglieder können über die Ansicht “Meine Aufgaben” auf Tickets und Aufgaben zugreifen, die ihnen zugewiesen wurden. Wenn der Benutzer unterwegs an Arbeiten beteiligt ist, kann er seine Aufgaben aktualisieren und Benachrichtigungen erhalten, die mit der neuen Zuweisung verbunden sind. Benutzer können die Zeiterfassungs-App auch verwenden, um die für Aufgaben aufgewendete Zeit direkt von ihrem Telefon aus zu protokollieren. Arbeitszeittabellen können automatisch eingegeben werden, indem der Timer gestartet oder die Daten manuell in das Formular eingegeben werden. Die Arbeitszeittabelle enthält Eigenschaften wie das Start- und Enddatum, die Anzahl der vom Agenten ausgeführten Arbeitsstunden, den Prozentsatz der innerhalb dieser Stunden geleisteten Arbeit und die Möglichkeit, den Lebenszyklusstatus der Aufgabe zu ändern. Abgesehen davon können Benutzer auch Kommentare in die Arbeitszeittabelle einfügen, um zusätzliche Informationen zu den Projektstunden bereitzustellen.

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