OneDesk en los medios
Esto es lo que dicen sobre OneDesk:
“… su organización podría querer echar un vistazo a una plataforma llamada OneDesk, una aplicación basada en la nube que está explícitamente diseñada para coordinar a los gerentes de producto, ingenieros, equipos de marketing e incluso profesionales de soporte al cliente”.
La plataforma en la nube admite actividades de desarrollo de productos , Heather Clancy, ZDNet
“… el producto está estructurado para facilitar la identificación de nuevas oportunidades de productos y encaminarlas al proceso de desarrollo”.
OneDesk traduce los comentarios en I + D , David F. Carr, InformationWeek
“… permite que las empresas estén más conectadas socialmente con clientes, socios y empleados”.
Desarrollo de productos simplificado , Nadia Ibáñez, Business Review EE. UU.
“Lo que más me gusta de él es que captura ideas: comentarios, sugerencias, aportes que de otro modo se perderían. Y es un proceso continuo, no un simple “recopilemos los requisitos para los próximos meses”.
Redes sociales: cambiar la naturaleza de los “requisitos del producto” para siempre , Hollis Tibbetts, Social Media Today
“… desde el punto de vista de la gestión de productos, son las características, el mapa de ruta, la capacidad de gestionar las partes difíciles del desarrollo lo que es realmente convincente”.
OneDesk con Catherine Constantinides , Cindy F Solomon, Tools of The Trade
“… un conjunto unificado de aplicaciones para ayudar a gestionar todo el ciclo de vida del desarrollo del producto”.
Agile, Product Management Journal, Ian Lunn, ProductFocus
“Una de las razones por las que encuentro único a OneDesk es que se enfoca en el front-end más que en un sistema PLM, pero también proporciona más capacidades de ejecución que la mayoría del software de” gestión de ideas “”.
Otra opción de informática social para el desarrollo de productos: OneDesk Jim Brown, Tech-Clarity
“OneDesk se posiciona como la única aplicación que conecta el monitoreo de las redes sociales, los comentarios de los clientes, la gestión de la innovación y las ideas, la gestión de la mesa de ayuda, la gestión de requisitos y la gestión de proyectos en una zona centralizada”.
Más allá de los requisitos, mucho más para administrar Adrian Bridgwater Dr. Dobb’s
“Una de las características principales que ofrece OneDesk está en el área de administración de proyectos. En ese sentido, el servicio permite importar archivos de Microsoft Project para comenzar rápidamente. Encontré la capacidad de poner la hoja de ruta del producto en una línea de tiempo muy útil, proporcionando visibilidad en el proceso de toma de decisiones, así como proporcionando un sentido de continuidad con las diversas tareas asignadas “.
Revisión: OneDesk tiene colaboración centralizada, monitoreo de redes sociales Paul Mah, aplicaciones empresariales en la actualidad
Artículos
Una colección de artículos y reseñas sobre OneDesk, así como artículos que hemos escrito para varias publicaciones de gestión de productos e innovación.
Más allá de los requisitos, mucho más para administrar – DrDobbs.com
Colaboración en equipo a la manera 2.0: CustomerThink
Trabaje con OneDesk, software todo en uno para empresas sociales: software para empresas
Cuatro formas de mejorar la participación del cliente en 2013 – Comunidad Business 2
Revisión: OneDesk tiene colaboración centralizada, monitoreo de redes sociales – EnterpriseAppsToday
¿Se compara su estrategia de atención al cliente? – Redes sociales hoy
Canalización del cliente social – Social Media Today
OneDesk: su primer pincel con el desarrollo de productos sociales
Modelo centrado en el cliente para la innovación de productos: excelencia en la innovación
Convirtiendo los comentarios de los clientes en oro del producto – About.com
Otra opción de informática social para el desarrollo de productos: OneDesk – Tech-Clarity
Cómo lidiar con el desglose de la colaboración: en la gestión de productos
Creación de su caja de herramientas de innovación: gestión de la innovación
Unificación de procesos y herramientas de personas: gestión de la innovación
Mejorar el front y el back-end del proceso de innovación: el front-end de la innovación
OneDesk traduce los comentarios de los clientes en I + D – Semana de la información
El enfoque social de la gestión de proyectos: proyectos en funcionamiento
Revisión de OneDesk – RatedCloud
La conexión cliente-producto: el cliente social
La plataforma en la nube apoya las actividades de desarrollo de productos – ZDNet
Desarrollo de productos simplificado – Business Review EE. UU.