Sabrin Yusef

Práctica recomendada: Automatizaciones de flujo de trabajo comunes

OneDesk le permite establecer automatizaciones de flujo de trabajo, que son un conjunto de reglas que se encargan de tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo. La configuración de la automatización del flujo de trabajo permitirá a su empresa ahorrar tiempo y dinero y aumentar la productividad general. Automation Rules Cada regla de automatización del […]

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Opciones de filtro

OneDesk le brinda la capacidad de crear vistas personalizadas que pueden filtrar la información que ve en la ventana de su aplicación OneDesk, lo que le permite ver solo lo que necesita cuando lo necesita. La herramienta de creación de vistas de OneDesk le permite crear y guardar estas vistas personalizadas con las opciones de

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Práctica recomendada: creación de varios portales y bases de conocimientos

Los portales y las bases de conocimientos son herramientas útiles que le ayudarán a servir mejor a sus clientes. Los portales de clientes permiten a sus clientes monitorear y rastrear el progreso realizado en sus tickets o tickets de su organización. Las bases de conocimiento le permiten ahorrar tiempo al brindarles a los clientes la

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