Agente de IA
Conozca a Odie, el agente de soporte de IA de OneDesk. Aumente la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente con herramientas de soporte impulsadas por IA.
Agente de mesa de ayuda de IA generativa
Su agente de soporte de IA utiliza un LLM avanzado para comprender el contexto de las conversaciones y generar respuestas inteligentes. La IA está integrada en el software de asistencia técnica de OneDesk para ayudarlo a brindar el mejor soporte y más rápido.
IA adaptada a tu empresa
El conocimiento de su agente de IA se basa en su propio contenido, por lo que proporciona la información más precisa. Entrene su IA con respuestas guardadas, artículos de la base de conocimientos o respuestas anteriores realizadas por agentes.
Soporte impulsado por IA
Proporcione soporte preciso y rápido con el asistente de IA. La IA puede sugerir las mejores respuestas y artículos de kb o generar nuevas respuestas para sus agentes de soporte.
Personaliza tu IA
Configure el nombre y el avatar de su bot de IA para que se ajusten a su empresa. Determine de qué conocimiento aprende su robot de IA y cómo responde.
Atención al cliente asistida por IA
OneDesk incluye herramientas integradas de atención al cliente : chat en vivo, formularios web, base de conocimientos y portal. Habilite su robot de IA para brindar soporte natural y preciso sin esfuerzo.
Base de conocimientos integrada en IA
Ayude al autoservicio al cliente en su base de conocimientos. El asistente de IA resume sus conocimientos para brindar las mejores respuestas cuando los clientes buscan en su base de conocimiento.
Desviar preguntas comunes
Antes de enviar tickets en los formularios web, el robot de IA proporciona respuestas, desviando tickets para problemas ya conocidos o preguntas comunes.
Soporte a los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana
Reduzca costos y brinde soporte global las 24 horas, los 7 días de la semana con su agente de IA siempre disponible. Su chatbot de IA utiliza IA conversacional similar a GPT para responder las consultas de los clientes en función de su propio contenido.
Pruébalo gratis
Obtenga una prueba gratuita de 14 días de todas las funciones de OneDesk.