Conecte su bandeja de entrada de soporte de Office 365
Conecte su IMAP y SMTP de O365 para crear fácilmente tickets desde el correo electrónico.
Conéctese fácilmente a través de OAuth
Conecte su bandeja de entrada de soporte de Office 365 a OneDesk a través de OAuth. Todo lo que necesita hacer es iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de soporte para comenzar a recibir tickets y atender a sus clientes en segundos.
![Reenvío de correo electrónico](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/email-forward-150x150.png)
Correo electrónico O365 automático para ticket
Sus correos electrónicos de soporte entrantes se crearán como tickets en OneDesk. Toda la información requerida se captura en el ticket: detalles del cliente, archivos adjuntos, mensaje de correo electrónico y asunto.
Respuestas salientes transparentes
Cuando se conecta con OAuth, las respuestas enviadas desde OneDesk se envían desde su propia bandeja de entrada de soporte. Esta característica permite transparencia y confianza: sus clientes saben que se están comunicando con su equipo.
Recursos de aprendizaje
Cree nuevos tickets a partir de correos electrónicos de soporte entrantes.
Conecte su bandeja de entrada de soporte de O365 a través de OAuth o cree tickets con reenvío automático.
OneDesk ofrece un poderoso control sobre los correos electrónicos entrantes y salientes.