Correos electrónicos automatizados
Envía correos electrónicos automáticamente y ahorra tiempo.
Automatice los correos electrónicos de soporte para ahorrar tiempo a sus agentes
Tu equipo de trabajo está ocupado y el tiempo es dinero. En OneDesk, puede disminuir su carga de trabajo aprovechando al máximo la función de correos electrónicos automatizados . OneDesk le permite crear plantillas de correo electrónico y enviar estos correos electrónicos con automatizaciones para abordar solicitudes comunes, como solicitudes de restablecimiento de contraseña y más. Se pueden enviar correos electrónicos automatizados a clientes, agentes o gerentes y usted puede determinar los activadores de automatización .
Mejore las relaciones con los clientes con la recopilación de comentarios
Los correos electrónicos automatizados se pueden utilizar para recopilar comentarios de sus clientes. Puede automatizar el envío de correos electrónicos después de que se complete la solicitud de un cliente, y ese correo electrónico puede recopilar comentarios de los clientes . Esto le permite mejorar las relaciones con sus clientes sin tener que solicitar manualmente esta información.
Facilite la participación de clientes y usuarios
OneDesk puede enviar correos electrónicos automatizados para invitar a sus clientes a registrarse en su portal de clientes . También automatiza los correos electrónicos para invitar a sus usuarios a unirse a OneDesk. Estos correos electrónicos se pueden personalizar y pueden mostrar toda la información que necesita para garantizar que sus clientes y usuarios tengan un momento fácil al registrarse.
Recursos de aprendizaje
Configure plantillas de correo electrónico con propiedades dinámicas.
Envíe automáticamente plantillas de correo electrónico según condiciones preestablecidas.
Envíe automáticamente respuestas de bot según las condiciones establecidas.