Aplicación de navegador móvil de OneDesk (OneDesk compatible con dispositivos móviles)

Acceda a OneDesk desde un navegador móvil para obtener una alternativa liviana a nuestra aplicación de escritorio. Mesa de ayuda móvil y gestión de proyectos en un solo lugar, desde cualquier lugar.

servicio de asistencia móvil y gestión de proyectos
boletos del portal móvil

Sistema de tickets de navegador móvil

Acceda y trabaje con boletos desde su dispositivo móvil con OneDesk compatible con dispositivos móviles.

Responda a las preguntas de los clientes, edite los detalles del ticket, como el porcentaje completado y el estado del ciclo de vida, y reciba notificaciones, todo en su dispositivo móvil.

Gestión de tareas del navegador móvil

Realice un seguimiento de sus tareas en su dispositivo móvil con Mobile-Friendly OneDesk.

Manténgase organizado con la aplicación de tareas y responda las preguntas de su equipo directamente en un navegador móvil.

mobile task management details
Hoja de horas móvil

Envío del parte de horas del navegador móvil

Envíe las horas directamente en su navegador móvil con OneDesk compatible con dispositivos móviles.

Inicie un cronómetro en ejecución o complete manualmente las hojas de tiempo para realizar un seguimiento de cuánto tiempo dedica a los tickets y las tareas.

Comunicación con el cliente en un navegador móvil

Haga que los clientes accedan a OneDesk compatible con dispositivos móviles para obtener acceso a las aplicaciones del cliente: Messenger, Webforms, Portal y Knowledgebase.

Los clientes pueden enviarle tickets y preguntas directamente desde su dispositivo móvil.

base de conocimiento móvil

Recursos de aprendizaje

Utilice la aplicación de respuesta móvil para comunicarse y crear o actualizar el trabajo.

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Comprenda lo que los agentes de su equipo pueden hacer y ver en la aplicación móvil.

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