Respuestas preparadas
Las respuestas enlatadas, también llamadas respuestas guardadas, son respuestas escritas previamente a preguntas o problemas comunes. Las respuestas enlatadas son un método eficaz para ahorrar tiempo y al mismo tiempo proporcionar información completa y precisa.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/08/IT-SavedReply.webp)
Responda preguntas fácilmente con respuestas predeterminadas
Cree respuestas predeterminadas sobre sus preguntas y problemas comunes. Inserta una respuesta con solo un clic. Las respuestas pueden ser tan sólidas como necesites, con imágenes, archivos adjuntos y más.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2020/03/bot-reply.png)
![help desk saved replies](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/Helpdesk-saved-reply.webp)
Garantizar la coherencia en la atención al cliente
![bot response for password](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/10/Auto-Response-Password-768x323.webp)
Mantener el tono y la voz.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/05/01-1.png)
Ahorre tiempo valioso
Respuestas sugeridas por AI
Con la ayuda del asistente de IA, su equipo ni siquiera necesita buscar respuestas. ¡La IA encontrará las mejores respuestas para ti!
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/03/AI-Suggestion.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/03/AI-Chat-Bot-small.webp)
Sugerencias inteligentes de IA
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/03/AI-Form2.png)
Generar nuevas respuestas
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/03/AI-Corpus.webp)
Asistente de IA personalizado
Recursos de aprendizaje
Cree respuestas guardadas con propiedades dinámicas para responder de manera rápida y precisa a preguntas comunes.
Complete la información automáticamente con propiedades dinámicas disponibles en respuestas enlatadas y plantillas de correo electrónico.
Configure correos electrónicos personalizados para enviar según las condiciones que haya establecido.