Seguimiento del tiempo
Registre el tiempo en tareas y tickets de soporte. Obtenga total claridad sobre dónde se invierte el tiempo y cómo avanza el trabajo.
Registrar tiempo en soporte
Realice un seguimiento sencillo del tiempo en sus tickets de soporte. Evalúe dónde se está gastando el tiempo y mejore sus procesos de soporte.
Hojas de horas y temporizadores sencillos
Supervisar el rendimiento del equipo
Obtenga información sobre la experiencia del cliente
Seguimiento del tiempo y progreso del proyecto
Realice un seguimiento del tiempo en las tareas del proyecto. Las entradas de tiempo generan el tiempo ‘real’ empleado en el trabajo. Esta característica le permite evaluar cómo se comparan los planes con el trabajo en progreso. Desde su panel de finanzas también puede controlar su presupuesto en tiempo real. El tiempo facturable registrado genera los costes reales, los importes facturables y los beneficios.
Tablero de hojas de tiempo
Seguimiento del tiempo facturable y no facturable
Facturar por tiempo registrado
Explore las funciones de seguimiento del tiempo de OneDesk
Aumente la productividad
Utilice análisis para mejorar sus procesos y procedimientos a lo largo del tiempo.
Comparar planes y datos reales
Evalúe cómo progresa el trabajo comparando el cronograma planificado de tareas con los cronogramas reales.
Administrar recursos
Comprenda en qué está trabajando su equipo y evite cuellos de botella.
Facturar clientes
Registre las horas facturables para sus clientes y proyectos. Cree facturas por tiempo facturable directamente en OneDesk.
Evaluar el desempeño
Utilice tablas y gráficos para analizar el rendimiento en tiempo real. Cree informes personalizados a partir de toneladas de opciones.
Seguimiento del soporte y el trabajo del proyecto
Realice un seguimiento del tiempo en tickets de soporte y tareas de proyectos, todo desde una sola aplicación.
Automatice los flujos de trabajo
Cree reglas de automatización en las hojas de horas para ahorrar tiempo o crear claridad. Notificar, aprobar tiempo automáticamente y más.
Seguimiento del tiempo móvil
Registre el tiempo desde el navegador web o la aplicación móvil. Inicie o detenga sus temporizadores desde cualquier dispositivo. Registre sus hojas de horas sobre la marcha.