Widget web
Coloque fácilmente aplicaciones orientadas al cliente en su sitio web utilizando el widget web.
OneDesk le permite colocar un widget web orientado al cliente totalmente personalizable en su sitio web. Esto permite que sus clientes interactúen con usted a través de las diversas aplicaciones para clientes de OneDesk.
Dar a los clientes las herramientas para interactuar
El widget web incorpora las siguientes aplicaciones de clientes : mensajería de chat en vivo, portal de clientes, formularios web, base de conocimientos. Esto le permite a su cliente elegir entre chatear en vivo con un agente de la mesa de ayuda, iniciar sesión para ver el estado de sus tickets, enviar nuevos tickets completando un formulario o encontrar respuestas a través de una interfaz de autoayuda. OneDesk proporciona diferentes medios de comunicación, atendiendo a las preferencias de sus clientes.
Fácil de configurar y totalmente personalizable
El widget web de OneDesk se puede agregar a su sitio web inyectando un fragmento de JavaScript. Luego, puede configurar fácilmente su widget web desde su cuenta de OneDesk. Agregue más aplicaciones orientadas al cliente al widget. Decida qué aplicaciones de clientes desea que el widget web muestre a los visitantes de su sitio web. También puede personalizar completamente la marca de su empresa , desde esquemas de colores, logotipos, bots y avatares de empleados, y mensajes personalizados.
Recursos de aprendizaje
¿Qué es el widget web y cómo puedo usarlo?
Configure qué aplicaciones aparecen en el widget, así como colores, logotipos y mensajes.
Personalice cómo sus clientes pueden acceder a las aplicaciones de clientes.