OneDesk para mesa de ayuda y gestión de proyectos

Control total de su trabajo de principio a fin

OneDesk combina la mesa de ayuda con todas las funciones y la gestión de proyectos en una única plataforma. Conecte sus departamentos y agilice su trabajo. Controle cómo fluye la información dentro de su empresa y hacia los clientes.

Combinar el trabajo y realizar un seguimiento del tiempo invertido

Trabaje en tickets y tareas en un solo lugar. Realice un seguimiento de todo el trabajo realizado utilizando hojas de tiempo tanto para el apoyo como para el esfuerzo basado en proyectos.

Combinar el trabajo y realizar un seguimiento del tiempo invertido

Centralizar la comunicación

Conversar con su equipo y responder a los clientes sin cambiar de plataforma. Mantenga el contexto adjuntando discusiones a tareas, tickets y proyectos.

Centralizar la comunicación

Colaborar con otros departamentos

Organice a sus usuarios en equipos. Colabora compartiendo archivos y trabajando en los mismos proyectos. Incluso puede atraer clientes al circuito.

Colaborar con otros departamentos

Simplifique su flujo de trabajo

Cree una estructura de flujo de trabajo que se adapte a sus necesidades. Automatice los pasos entre tareas para reducir el trabajo repetitivo, las actualizaciones de estado y más.

Simplifique su flujo de trabajo

Cree informes sofisticados

Automatice informes personalizados para que se ejecuten en un horario y envíelos por correo electrónico a usted, sus ejecutivos o sus clientes. Agrupe y filtre datos según sus necesidades.

Cree informes sofisticados

Solución todo en uno

OneDesk es una combinación de HelpDesk y gestión de proyectos con todas las funciones en una sola aplicación. Elimina la necesidad de cambiar entre diferentes plataformas para diferentes propósitos. OneDesk le facilita la administración de proyectos y el servicio a los clientes al mismo tiempo.

¿Por qué OneDesk?

ONEDESK - PRUEBA GRATUITA DE 14 DÍAS

Regístrese y pruebe OneDesk usted mismo. No se requiere tarjeta de crédito.

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