Categoría de vídeo Guía de video de OneDeskUna colección de videos para comenzar a usar las funciones del servicio de asistencia técnica de OneDesk. 15. ¿Cuál es la diferencia entre tickets y tareas? Acuerdos de nivel de servicio (SLA) Captura de entradas por correo electrónico Cómo ver tickets y tareas en una vista Creación de campos personalizados y campos de condición Demostración de descripción general completa En profundidad: vistas de trabajo y vistas personalizadas OneDesk – Clientes y organizaciones de clientes OneDesk – Compartir con clientes y organizaciones de clientes OneDesk – Hojas de horas y automatización de hojas de horas OneDesk – Introducción: comunicación con clientes y organizaciones de clientes OneDesk – Introducción: comunicación con usuarios y equipos OneDesk – Introducción: creación y uso compartido de vistas de trabajo OneDesk – Introducción: encuestas a clientes OneDesk – Introducción: seguimiento del rendimiento OneDesk – Introducción: widget de gráficos OneDesk – Primeros pasos: Campos personalizados OneDesk – Primeros pasos: compartir con usuarios y equipos OneDesk – Primeros pasos: creación y configuración de elementos OneDesk – Primeros pasos: Enrutamiento automático OneDesk – Primeros pasos: estructura y organización del trabajo OneDesk – Primeros pasos: Fusionar elementos OneDesk – Primeros pasos: Gestión de agentes OneDesk – Primeros pasos: HelpDesk OneDesk – Primeros pasos: Solicitudes de clientes de clasificación automática OneDesk – Primeros pasos: Soporte de chat en vivo Primeros pasos: descripción general de los boletos Primeros pasos: la aplicación móvil Prueba gratuita, precios y profesionalización Respuestas preparadas
