Categoría de vídeo OneDesk Video ArchiveUna colección de videos que cubren funciones más avanzadas de OneDesk ¿Qué son los puntos ágiles y cómo usarlos? 14. Gestión ágil de proyectos con OneDesk Archivar tareas o tickets antiguos Automatizaciones de flujo de trabajo Cómo crear múltiples portales / bases de conocimiento Cómo realizar ajustes en las preferencias de su empresa Cómo realizar cambios en artículos a granel Cómo ver tickets y tareas en una vista Configuración de tipos de tareas y tickets Creación de nuevos tableros y listas de tarjetas Creación y gestión de equipos de usuarios Creación y uso de macros Funciones de gestión de proyectos ágiles en OneDesk Fusión de entradas Informes personalizados Modificar la configuración predeterminada OneDesk – Respuestas guardadas y respuestas automáticas Permisos de usuario Personalización de aplicaciones Proyecto de intercambio con usuarios y equipos en OneDesk Realización de cambios masivos en elementos Seguimiento de historial y actividad Tarjetas de resumen de clientes y usuarios Temporizadores de tareas
