Nuevas funciones – Junio de 2021 – Analytics

Aplicación de análisis (beta) La versión de junio de 2021 de OneDesk presenta una nueva aplicación (en versión Beta) para centralizar las estadísticas sobre sus tickets, tareas y proyectos. A esta nueva aplicación la llamamos “Analytics”. Ubicada debajo del ícono … Continue Reading

¡Una gran actualización de nuestra aplicación móvil!

Acabamos de lanzar una gran actualización de nuestra aplicación móvil. Está disponible tanto para iOS como para Android. Para aquellos de ustedes que ya lo están usando, debería enviarse automáticamente a sus dispositivos. Para el resto de nuestros usuarios, te … Continue Reading

El nuevo portal de clientes de OneDesk

En la última versión de OneDesk, hemos realizado grandes cambios y nuevas funciones en el portal de clientes. Dado que hay muchas cosas que puede hacer, esta publicación lo guiará a través de las novedades (y las antiguas) sobre el … Continue Reading

Novedades de OneDesk: febrero de 2021

El sábado 27 de febrero, OneDesk lanzó la actualización de febrero de 2021 para OneDesk con muchas características nuevas y mejoras. Personaliza el formulario de creación para cada tipo de artículo Ahora puede personalizar el formulario de creación interno para … Continue Reading

¿Qué hay de nuevo en la versión de enero de 2021 de OneDesk?

La versión de enero de 2021 de OneDesk se lanzó el 23 de enero de 2021. Incluía las siguientes características y mejoras:   Subtareas y elementos vinculados Hemos introducido nuevas formas de vincular elementos entre sí. Esto amplía el enlace … Continue Reading

Nuevo en OneDesk: campos personalizados en hojas de tiempo, mejoras de Gantt y más

Las últimas actualizaciones de OneDesk introdujeron las siguientes funciones y mejoras nuevas. Asistente para informes nuevos (beta): Hemos lanzado una actualización de la interfaz de creación de informes. Ahora al usuario se le presenta una interfaz similar a un asistente … Continue Reading

Nuevo en OneDesk, agosto de 2020: los campos personalizados obtienen una actualización

En OneDesk hemos estado trabajando en algunas funciones nuevas e interesantes, pero al mismo tiempo hemos estado realizando actualizaciones a OneDesk con algunas funciones más pequeñas pero muy útiles. Aquí hay una actualización rápida sobre las últimas mejoras que puede … Continue Reading

Uso del asistente de creación de informes

Hemos lanzado una actualización de la interfaz de creación de informes. Este es un gran paso adelante para que los usuarios no técnicos puedan generar y programar los informes que necesitan. Si bien la tecnología de generación de informes subyacente … Continue Reading

Mayo de 2020: nuevas funciones en OneDesk

Estas son las nuevas características y mejoras para la versión de mayo de 2020 de OneDesk. Esta versión se lanzó el 12 de mayo de 2020. Vista con pestañas para paneles de detalles y formularios de creación de elementos. Ahora … Continue Reading

¿Qué hay de nuevo en la versión de marzo de 2020 de OneDesk?

En OneDesk continuamos trabajando duro para traer nuevas funciones a la plataforma OneDesk. Tenemos muchas más actualizaciones planeadas, así que continúe con sus sugerencias. Esta publicación le brindará una descripción general de las características de esta nueva versión, pero durante … Continue Reading