4. Aplicaciones industriales

Aplicaciones de la industria: estudios de casos que cubren varias aplicaciones de la industria para OneDesk y destacan las diferentes verticales en las que OneDesk está en uso.

7 razones para cambiar a un sistema de tickets desde el correo electrónico

¿Su bandeja de entrada de soporte se está volviendo difícil de administrar? A medida que su empresa se expande, recibe más y más solicitudes. Con una bandeja de entrada de correo electrónico de soporte tradicional, la administración implica el movimiento manual de correos electrónicos, la implementación de sistemas confusos de codificación de colores, el olvido […]

7 razones para cambiar a un sistema de tickets desde el correo electrónico More

Una organización sin fines de lucro de TI cambia de Spiceworks a OneDesk

Hay muchas soluciones de software de mesa de ayuda disponibles en el mercado hoy en día. La mayoría de estas aplicaciones brindan las funcionalidades básicas de la mesa de ayuda, pero carecen de las herramientas sólidas y la flexibilidad para adaptarse a las necesidades y flujos de trabajo específicos de los diferentes equipos de TI.

Una organización sin fines de lucro de TI cambia de Spiceworks a OneDesk More

La mesa de ayuda adecuada para las pequeñas empresas

¿Está buscando el software de soporte técnico adecuado para su pequeña empresa? El software de mesa de ayuda para pequeñas empresas está diseñado para satisfacer las necesidades de servicio de equipos pequeños. La solución adecuada le permite a su equipo centralizar sus canales de soporte, organizar tickets, priorizar problemas y, en general, deleitar a sus

La mesa de ayuda adecuada para las pequeñas empresas More

Administrar el trabajo y la atención al cliente con el software de trabajo remoto

Cada vez son más los equipos que optan por trabajar de forma remota. Si bien el trabajo remoto tiene muchos beneficios, también presenta desafíos. Uno de los mayores desafíos es facilitar la colaboración en equipo. Si bien las videollamadas y las reuniones pueden ayudar, es importante que su equipo sepa de forma dinámica en qué

Administrar el trabajo y la atención al cliente con el software de trabajo remoto More

Tableros de análisis personalizados para industrias específicas

El panel de análisis de OneDesk se puede utilizar para ver rápidamente indicadores de rendimiento y gráficos relevantes para su organización. Este tablero se puede configurar para mostrar fácilmente los gráficos y los rangos de fechas que son más relevantes para usted y su negocio. Acceso al panel de análisis Para acceder al panel de

Tableros de análisis personalizados para industrias específicas More

Cómo un fabricante de cables usa OneDesk para capturar solicitudes y administrar proyectos

Muchas empresas, y sus departamentos subyacentes, se enfrentan a dolores de crecimiento a medida que construyen su éxito y se establecen como verdaderas organizaciones. A medida que la oferta de productos y las capacidades se expanden, los departamentos y equipos comienzan a atender una gama más amplia de solicitudes de trabajo, y esto puede llevar

Cómo un fabricante de cables usa OneDesk para capturar solicitudes y administrar proyectos More

Cómo un equipo de marketing interno utiliza OneDesk para atender a 48 clínicas auditivas

Cuando una empresa comienza, el equipo a menudo es multifuncional por naturaleza. Esta superposición de responsabilidades permite que una empresa sea competitiva y crezca rápidamente sin demasiados gastos generales. Con el tiempo y a través de este período de crecimiento, las empresas comienzan a expandirse y desarrollar una mayor definición en términos de sus diferentes

Cómo un equipo de marketing interno utiliza OneDesk para atender a 48 clínicas auditivas More

Cómo una empresa de consultoría de TI utiliza el sistema de tickets OneDesk

Para las empresas de cualquier tamaño, las empresas de consultoría pueden ayudar a llenar los vacíos en la organización sin tener que crear un equipo o un departamento por sí mismos. El desafío para estas empresas es realizar un seguimiento de todo su trabajo en todos sus clientes. Si bien a veces puede ser útil

Cómo una empresa de consultoría de TI utiliza el sistema de tickets OneDesk More

Estudio de caso de gestión de crédito

Para las organizaciones que brindan servicios y soporte a otras empresas, es crucial que estén al tanto de las solicitudes de sus clientes. Cuando cobran por el tiempo dedicado, se vuelve aún más crítico realizar un seguimiento del trabajo con precisión. Al utilizar un servicio de asistencia técnica, las solicitudes que ingresan se pueden estandarizar

Estudio de caso de gestión de crédito More

Scroll to Top