Cómo una empresa de consultoría de TI utiliza el sistema de tickets OneDesk

Para las empresas de cualquier tamaño, las empresas de consultoría pueden ayudar a llenar los vacíos en la organización sin tener que crear un equipo o un departamento por sí mismos. El desafío para estas empresas es realizar un seguimiento … Continue Reading

Estudio de caso de OneDesk – Especialista en acuarios

No es raro que las empresas en crecimiento creen sus propios equipos de soporte. Independientemente de la industria, si hay un sitio web con el que los clientes y los usuarios interactúan, esa tecnología necesitará a alguien que lo mantenga … Continue Reading

Estudio de caso de OneDesk – Gobierno local

En esta época, todos los aspectos de la vida se están conectando progresivamente. Esto se extiende incluso a gigantes de organizaciones como los gobiernos. Históricamente, los gobiernos a menudo se han quedado atrás para mantenerse al día con el panorama … Continue Reading

Estudio de caso universitario

En la actualidad, incluso las instituciones más pequeñas necesitan alguna forma de realizar un seguimiento de su trabajo, ya sean proyectos o solicitudes de apoyo. En el corazón de cada colegio o universidad se encuentra el departamento de administración, que … Continue Reading

Empresas de TI

Cómo una empresa de subcontratación de TI utiliza OneDesk para administrar su trabajo

Para las empresas emergentes que no tienen todos los recursos para contratar su propio equipo de TI interno, tiene sentido subcontratar su gestión de TI. Esta es una opción atractiva porque las empresas pueden permanecer relativamente al margen mientras siguen … Continue Reading

Oficina de Gestión de Proyectos

Mi PMO es mejor que su PMO

No sé si este es realmente el caso, pero me gustaría discutir lo que considero que son los ingredientes clave para las grandes oficinas de gestión de proyectos, o PMO. He visto cómo se construyen y derriban varias oficinas de … Continue Reading

Cómo una empresa de software utiliza el software del portal de cliente OneDesk

El papel del software en la gestión no puede pasarse por alto. El software ha encontrado aplicación en diversas áreas de gestión más allá de la denominación, y los roles continúan expandiéndose con el desarrollo más reciente en software. El … Continue Reading

Cómo una empresa de software de interacción utiliza funciones de campo personalizadas y tipos de tickets para organizar diferentes proyectos

Al organizar reuniones, presentaciones, capacitaciones y eventos, el gerente ideal hace un esfuerzo especial para brindar una experiencia inmersiva al evaluar, rastrear y evaluar el nivel de participación de la audiencia para lograr el mejor resultado posible del evento. Después … Continue Reading

Cómo una agencia creativa digital utiliza OneDesk para la emisión de entradas y la generación de informes

La comercialización de productos y servicios a través de medios basados en Internet es posiblemente la tendencia más significativa de las últimas décadas. Esto ha pasado de ser una mera idea a una industria multimillonaria que impulsa el comercio mundial. … Continue Reading

Cómo una empresa de gestión de recursos humanos utiliza OneDesk

Cómo una empresa de consultoría de recursos humanos utiliza OneDesk para coordinar operaciones internas y brindar soporte a los clientes El recurso humano es, sin duda, el elemento más crucial en el proceso empresarial, tanto que una medida de qué … Continue Reading