OneDesk para equipos administrativos

OneDesk es un software integral de gestión del trabajo para equipos administrativos. Manténgase organizado y aumente la productividad con la planificación de tareas, la gestión de proyectos y la comunicación unificada.

¿Por qué OneDesk para equipos administrativos?

Capturar y organizar las comunicaciones

Permita que los clientes o usuarios finales envíen solicitudes, problemas y comentarios desde múltiples lugares. OneDesk facilita la comunicación por correo electrónico, chat en vivo, formularios personalizados, llamadas entrantes, aplicaciones de terceros y más. Independientemente de cómo se comuniquen sus clientes, todo se guarda y organiza en un solo lugar donde puede responder y hacer seguimiento del progreso.

Seguimiento de entregables

Utilice las funciones de gestión y seguimiento de tareas de OneDesk para crear, asignar y priorizar tareas administrativas. Asegúrese de que nada se pierda en su panel unificado en tiempo real.

Planificar proyectos de administración

Gestione todos los aspectos de sus proyectos administrativos desde un único sistema. Visualice y planifique los plazos de entrega de proyectos y monitoree el progreso con vistas personalizables de Gantt, carga de trabajo, Kanban, listas y calendario.

assignee resource planning
project kanban board

Reducir la repetición y aumentar la productividad

Usa las automatizaciones de OneDesk para reducir tus tareas manuales diarias. Por ejemplo, asigna tareas automáticamente, envía respuestas, etiqueta solicitudes y mucho más.

Ahorre tiempo con el autoservicio

Reduzca la cantidad de tickets y solicitudes de sus clientes o usuarios finales implementando opciones de autoservicio. OneDesk ofrece un portal para clientes, una base de conocimientos y un agente de IA.   El autoservicio reduce las preguntas comunes y permite que su equipo administrativo se concentre en trabajo de alto valor.

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