Software para equipos de recursos humanos

Aplicación de mesa de ayuda y gestión de proyectos

Ya sea que sea un equipo interno de recursos humanos o parte de una empresa de contratación externa, desempeña un papel importante en la búsqueda y gestión de los mejores talentos. RR.HH. es fundamental para incorporar nuevos empleados, gestionar las relaciones con los empleados, facilitar la formación de los empleados y más. Gran parte de su éxito depende de garantizar la dotación de personal adecuada para satisfacer las necesidades operativas y promover una cultura laboral próspera. Con una gama tan amplia de responsabilidades, gestionar su función no es fácil.

Trabajar en tareas repetitivas como reclutar candidatos, liderar proyectos interdepartamentales y responder a las preguntas y solicitudes de los empleados son desafíos diarios de recursos humanos. Con OneDesk, puede optimizar las tareas recurrentes y desarrollar un proceso eficiente de contratación e incorporación. OneDesk promueve la comunicación con empleados, equipos, reclutadores externos y candidatos. Esto le ayuda a gestionar mejor los recursos de la empresa y los materiales de referencia. Con OneDesk, puede responder a las solicitudes de los empleados de diferentes canales en una plataforma centralizada.

Proceso de contratación

El reclutamiento es un proceso recurrente y que requiere mucho tiempo. La complejidad del reclutamiento radica en el seguimiento del estado de la solicitud y la coordinación con el gerente del equipo para identificar a los mejores talentos.

Seguimiento del estado de la aplicación con OneDesk

Con OneDesk, puede realizar un seguimiento del estado de cada solicitante y pasar rápidamente a los siguientes pasos del proceso de contratación. La automatización del flujo de trabajo de OneDesk le permite crear estados de ciclo de vida configurables que muestran el progreso de la aplicación.

Proceso de contratación

Incorporación de nuevos empleados

El proceso de incorporación presenta a los nuevos empleados la cultura, los beneficios y las políticas de la empresa. Al trabajar en estrecha colaboración con los directores de departamento, RR.HH. necesita identificar y coordinar los requisitos de formación de los nuevos empleados. Esto es un desafío porque el proceso de incorporación de departamentos puede diferir entre sí.

OneDesk agiliza su proceso de incorporación

OneDesk elimina las ineficiencias asociadas con el proceso de incorporación y le permite utilizar plantillas de proyectos existentes para ahorrar tiempo y garantizar el cumplimiento de los procedimientos de la empresa. Puede configurar proyectos de principio a fin y realizar un seguimiento del progreso del proyecto en cada paso del camino.

Incorporación de nuevos empleados

Gestionar las relaciones con los empleados

Mantener a los empleados felices y promover su compromiso es un aspecto clave de la gestión de recursos humanos. El éxito de la empresa depende de la contribución de los empleados y es importante mantener la moral de los empleados reconociendo y abordando sus necesidades.

OneDesk mejora el compromiso de los empleados

El sistema de tickets de OneDesk permite a los empleados enviar tickets de soporte a RR.HH., centralizando la comunicación en una única plataforma. Al hacerlo, OneDesk le permite abordar rápidamente las preguntas e inquietudes de los empleados, lo que lo ayuda a mantenerse al tanto de su comunicación.

Gestionar las relaciones con los empleados

Desarrollar los recursos de la empresa

El desarrollo de recursos de RR.HH. y la redacción de documentos, como manuales para empleados, requiere la colaboración con la dirección de una organización. Por lo general, estos documentos pasan por múltiples revisiones y solo se finalizan una vez que se abordan todos los comentarios.

OneDesk mejora la calidad de su trabajo

OneDesk promueve la colaboración en equipo a través de múltiples funciones de comunicación. La aplicación de mensajería de OneDesk permite compartir documentos en tiempo real y asincrónico entre varios departamentos y empleados. La función de intercambio de archivos ayuda a su equipo a ubicar el documento y realizar las actualizaciones necesarias rápidamente.

Desarrollar los recursos de la empresa

Reseñas de empleados

Las revisiones de desempeño ayudan a la gerencia a reconocer el arduo trabajo de un empleado. RR.HH. diseña el método de evaluación de los empleados y garantiza un proceso de implementación fluido para todos los involucrados. El desafío radica en medir el desempeño del empleado durante todo el año y brindar retroalimentación constructiva.

OneDesk ayuda a rastrear el desempeño de los empleados

Con OneDesk, los gerentes de departamento y de RR.HH. pueden realizar un seguimiento del desempeño de los empleados durante todo el año y proporcionar comentarios basados en datos de desempeño. Usted y su equipo pueden configurar recordatorios para las reuniones de evaluación de los empleados y realizar un seguimiento de los resultados.

Reseñas de empleados

OneDesk para profesionales de recursos humanos

OneDesk elimina las ineficiencias asociadas con la planificación de proyectos de recursos humanos. Con OneDesk, puede optimizar su flujo de trabajo, realizar las actividades diarias de participación de los empleados y colaborar con la administración para desarrollar los recursos de la empresa. OneDesk le permite asignar trabajo a los miembros de su equipo, registrar el tiempo y automatizar el trabajo repetitivo.

¿Por qué OneDesk?

OneDesk es una combinación de HelpDesk y Project Management en una sola aplicación. Con OneDesk, puede almacenar la información de contacto de candidatos, equipos internos y agencias externas, lo que resulta en una mejor comunicación con todas las partes. OneDesk le facilita la administración de proyectos sin la necesidad de comprar, aprender, integrar y cambiar entre múltiples aplicaciones y le permite responder a las solicitudes de los empleados de inmediato.

OneDesk para profesionales de recursos humanos

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